W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Algemene discussie en weetjes over Mercedes-Benz.
Forumregels
Alleen Mercedes-gerelateerd, anders in offtopic
Gebruikersavatar
blitzer
Berichten: 610
Lid geworden op: 10 feb 2009 20:10

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor blitzer » 03 mei 2018 15:30

C350e schreef:
blitzer schreef:Dan is het een schandalige dealer.


Ik vind dat de dealer niets te verwijten valt. Dit is een weigering van SterGarantie in combinatie met non-coulance van Mercedes-Benz NL.
:owja: Dan verschillen we van mening ;) Ik heb ongeveer hetzelfde meegemaakt maar na aandringen van mijn kant heeft de dealer het kosteloos [voor mij] opgelost.

C350e
Berichten: 117
Lid geworden op: 28 mar 2015 13:29
Mercedes-Benz: W205 C350e (2015) en een R230 SL350 (2005)

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor C350e » 07 mei 2018 14:29

OK, prima dealer dan, maar dat is toch een beetje de omgekeerde wereld; nu trekt of de klant of de dealer aan het kortste eind.
Terwijl ik voor ruim 800 euro een garantieverzekering heb afgesloten en bovendien MB NL ook wel wat coulance kan tonen.

Ik hou m'n hart vast als er zo' Airmatic veerpoot defect gaat (de hele reden waarom ik die aanvullende garantie heb afgesloten) dan zie ik nu al gebeuren dat ze "slijtage" gaan roepen....

Gebruikersavatar
René SLK230
Donateur
Berichten: 3375
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W211 E320 M112 V6 aut bj 2003, (ex SLK230 R170, ex 2x C200k W203) Honda Accord 3.0 V6 VTEC aut bj 2000, VW Polo Steilheck 1.0 bj 1994
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag
Contacteer:

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor René SLK230 » 07 mei 2018 14:49

Onderneem je nog actie of leg je je er bij neer?
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings


Logboek W211 E320 M112 bj 2003

C350e
Berichten: 117
Lid geworden op: 28 mar 2015 13:29
Mercedes-Benz: W205 C350e (2015) en een R230 SL350 (2005)

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor C350e » 13 mei 2018 10:11

René SLK230 schreef:Onderneem je nog actie of leg je je er bij neer?


Ik wacht nu al twee weken op antwoord van SterGarantie en MB NL.... ook dit blinkt niet echt uit.
Laatst gewijzigd door C350e op 29 mei 2018 16:06, 1 keer totaal gewijzigd.

C350e
Berichten: 117
Lid geworden op: 28 mar 2015 13:29
Mercedes-Benz: W205 C350e (2015) en een R230 SL350 (2005)

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor C350e » 17 mei 2018 16:26

C350e schreef:
René SLK230 schreef:Onderneem je nog actie of leg je je er bij neer?


Ik wacht nu al twee weken op antwoord van SterGarant en MB NL.... ook dit blinkt niet echt uit.


5 dagen later... tik tik tik tik.... :S

bokkiebenz
Donateur
Berichten: 3231
Lid geworden op: 16 nov 2005 17:45
Mercedes-Benz: Sparta ion
Specialisatie: Kan niks en doet niks

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor bokkiebenz » 17 mei 2018 18:11

Fijn als je dik ervoor betaald hebt...
Het is altijd wat en zelden goed

C350e
Berichten: 117
Lid geworden op: 28 mar 2015 13:29
Mercedes-Benz: W205 C350e (2015) en een R230 SL350 (2005)

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor C350e » 24 mei 2018 20:22

Ik ben kennelijk niet de enige die problemen heeft met MB Stergarantie: https://www.klacht.nl/stergarantie-merc ... s-dealers/

Update: ik heb nog steeds niets gehoord.
Laatst gewijzigd door C350e op 29 mei 2018 16:06, 1 keer totaal gewijzigd.

Gebruikersavatar
blitzer
Berichten: 610
Lid geworden op: 10 feb 2009 20:10

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor blitzer » 25 mei 2018 22:19

C350e schreef:I
Update: ik heb nog steeds niets gehoord.

Echt slechte service. Zou bij het opperhoofd van die toko laten weten dat dit mijn laatste auto van daar is.

C350e
Berichten: 117
Lid geworden op: 28 mar 2015 13:29
Mercedes-Benz: W205 C350e (2015) en een R230 SL350 (2005)

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor C350e » 29 mei 2018 16:05

Update: de dealer heeft uiteindelijk iets kunnen regelen en zorgt voor een credit. Complimenten dus voor de dealer maar zeker niet voor SterGarantie, want hun rol blijft vaag en vergoeding bij problemen onvoorspelbaar. Ik meen nu dat deze aanvullende "garantie" de € 830,= niet waard is.
Mijn advies: Hou het geld in de pocket en reserveer dit voor onverwachte reparaties.

plorie
Donateur
Berichten: 15927
Lid geworden op: 06 dec 2010 18:17
Mercedes-Benz: W220 S320, W168 A160 Elegance (ex W220 S320cdi, W210 E430, S210 E430)
Locatie: Papendrecht

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor plorie » 29 mei 2018 16:15

€830 voor een draagarm?? Ik zou aangifte doen :owja:
Logboek S320 en A160.

Gebruikersavatar
René SLK230
Donateur
Berichten: 3375
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W211 E320 M112 V6 aut bj 2003, (ex SLK230 R170, ex 2x C200k W203) Honda Accord 3.0 V6 VTEC aut bj 2000, VW Polo Steilheck 1.0 bj 1994
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag
Contacteer:

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor René SLK230 » 29 mei 2018 16:40

Advies, koop voortaan met korting een auto zonder garantie. Kan je het geld dat je bespaart zelf uitgeven bij een (goedkopere) garage.
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings


Logboek W211 E320 M112 bj 2003

Gebruikersavatar
blitzer
Berichten: 610
Lid geworden op: 10 feb 2009 20:10

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor blitzer » 29 mei 2018 17:02

Dealer heeft dus uiteindelijk aan de bel getrokken.
René SLK230 schreef:Advies, koop voortaan met korting een auto zonder garantie. Kan je het geld dat je bespaart zelf uitgeven bij een (goedkopere) garage.
Een nieuwe? ;)

Gebruikersavatar
René SLK230
Donateur
Berichten: 3375
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W211 E320 M112 V6 aut bj 2003, (ex SLK230 R170, ex 2x C200k W203) Honda Accord 3.0 V6 VTEC aut bj 2000, VW Polo Steilheck 1.0 bj 1994
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag
Contacteer:

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor René SLK230 » 29 mei 2018 17:09

Koop als je dol bent op nieuw en graag enorm afschrijft een nieuwe. Desnoods. :)
Mijn baseline is eigenlijk dit: Je wordt als klant dus "belazerd" waar je bij staat, want de verkopende partij (dat zijn die professionals met al die managers, boekhouders en juristen in dienst als het om landelijke dealers en hun verzekeringsafdelingen gaat) vertellen je niet van te voren uitgebreid wat er allemaal niet onder die garantie valt. Je denkt ergens (aanvullende) garantie op te hebben, maar dat blijkt niet het geval.
Ik zou daar mn geld niet aan weggooien, maar ieder zn meug. En ovrgs zou er ns wat meer geprocedeerd moeten worden tegen dat soort praktijken.
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings


Logboek W211 E320 M112 bj 2003

Gebruikersavatar
Jeroen
Berichten: 22779
Lid geworden op: 10 jun 2007 09:46
Mercedes-Benz: Een PocketRocket vierzitskart
Specialisatie: Hahaha!
Locatie: Alkmaar

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor Jeroen » 29 mei 2018 18:17

Die hebben toch een veel langere adem dan jij en ik. Blijven net zo lang beroep aantekenen tot jij er bij neervalt.

gr J
"Look for the ridiculous in everything and you will find it". - Jules Renard
-----------------------------------------------------------------------------------------
MercedesForum.nl/be: Als Gottlieb en Karl een eeuw later waren geboren, hadden ze het zelf opgericht....
ErikH schreef:Zijn we nou op die leeftijd gekomen dat we de grootte van elkaars remschijven vergelijken? ;)

Gebruikersavatar
René SLK230
Donateur
Berichten: 3375
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W211 E320 M112 V6 aut bj 2003, (ex SLK230 R170, ex 2x C200k W203) Honda Accord 3.0 V6 VTEC aut bj 2000, VW Polo Steilheck 1.0 bj 1994
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag
Contacteer:

Re: W205 c350e draagarm moest worden vervangen

Berichtdoor René SLK230 » 29 mei 2018 18:33

Nog een reden dat ik niet zo dol ben op “garantie” dat ovrgs per definitie bestaat uit uitsluitende voorwaarden en/of rare clausules bevat. Je betaalt ahw voor je eigen knippen en scheren.

Een goed dient als je t koopt te voldoen aan redelijke eisen die daaraan bij normaal gebruik mogen worden gesteld.
Nog een reden dat ik liever geen “garantie” koop. Heb je ook al dat gedoe en misplaatste verwachtingen daarvan niet.

Kom je er in alle redelijkheid niet uit schakel dan een consumentenorganisatie in en zet de case op een forum. Want eenmaal in dat stadium aangekomen doet publiciteit wonderen als het echt niet anders kan.

Niet sympathiek maar wie kaatst kan de bal verwachten.
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings


Logboek W211 E320 M112 bj 2003