Mercedes Me App - Update voertuig status gegevens duurt lang

[mbwul62]

Ik ben benieuwd of anderen dit ook hebben.

Het duurt relatief lang voordat de status gegevens op de smartphone bijgewerkt zijn.
Ik bedoel: waar de auto zich bevindt, geparkeerd of rijdend, deuren al dan niet dicht.

Voorbeeld: ik zie op mijn smartphone, thuis, dat mijn vrouw geparkeerd staat bij een winkelcentrum.
Maar dan blijkt dat ze al thuis is. De auto is geparkeerd onder in de flat en ze stapt binnen.

Ander voorbeeld: ik check 's avonds de app, we zijn dan al zeker zo'n 5-6 uur thuis.
De deuren staan open, althans, volgens de app.
In het begin ging ik kijken, voor niets natuurlijk, want de deuren waren gewoon dicht.

Later nog eens, zelfde situatie. Tegenwoordig laat ik het maar zo. Maar je gaat toch twijfelen...
ALs je 'm gedachtenloos afgesloten hebt en hij staat ergens in een straat...
Grote kans dat je dan toch gaat kijken.

Ik kijk de volgende ochtend: de app meldt dat deuren dicht zijn.

[Msmax]

Ik zal de app ook eens weer activeren. Al een tijdje niet meer gebruikt.
Maar als het zo is als je uitlegt dan heb je er niet veel aan...

[Borgmonster]

Klopt. Ik krijg de laatste maanden vaak een melding dat het voertuig is ontgrendeld en de deuren geopend zijn wanneer ik al een kwartier op de snelweg rijd.

[mbwul62]

Ik krijg ook de indruk dat het iets van de laatste tijd is. Voor zover ik mij kan herinneren was het in het verleden (zeg ruim een half jaar geleden of zoiets) zo dat wanneer je reed het rode pijltje vaak wel aardig in de buurt was van waar je daadwerkelijk was. Gaat weliswaar met horten en stoten, maar toch.

Mijn vrouw kijkt altijd of de bandenspanning goed is. Heeft een reden, iets met een schroef en dus tegelijk een nieuwe band van een kleine 200 euro.

Deze app geeft 'ie keurig de bandenspanning door, dus zij tevreden.
Tenzij die net zo traag reageert als met de deuren....
Kom je de volgende dag bij de auto, lege band. "Maar eh... ik heb gisteren nog gecheckt!?"
Nou en...? De app heeft wat tijd nodig, ha!

[D20VT]

Ik hecht er niet al te veel waarde meer aan. Mijn auto heeft volgens de app 1.5 dag op de A27 gestaan terwijl hij gewoon voor de deur stond.
Vaker dit soort dingen die niet helemaal kloppen.

[mbwul62]

Ah.. ja, dat klopt. Heb de auto ook al een paar keer 'geparkeerd ' zien staan op een doorgaande weg...
Maar meestal was dat na een minuut of 15 wel opgelost en stond die daar waar je verwacht.

[Rainaldo]

App de-installeren en erop vertrouwen dat je de deur op slot hebt gezet zoals we het al 100 jaar deden.

[Lars_]

Hier is de app ook traag en qua informatie vaak achterhaald.

Ironisch genoeg kreeg ik gisteren een melding of ik kon aangeven of ik tevreden ben over de app. Dus ik reageerde daarop; kon de reactie niet verstuurd worden omdat de server niet reageerde…

[gerson]

Abonnement onlangs verlengd. Daarna slechts de helft van de gegevens beschikbaar...
CAC, Customer Assistance Center ge-contact.
Blijkt Bug in het systeem waardoor het gedeelte gratis info niet geactiveerd wordt.
Na 3 dagen hersteld..

[Gray44]

Je kan de app altijd reviewen in de play of applestore.
Als hij een slechte beoordeling krijgt ben ik zeker dat ze bij mercedes wel wat extra geld in de ontwikkeling stoppen

[Eelco77]

Ik heb sinds een maand of 2 met mijn c klasse s205 dat de app op de meest rare tijden meldt dat de auto open is.

Het ligt dus niet aan mij….

[Krissc]

Ik heb sinds een maand of 2 met mijn c klasse s205 dat de app op de meest rare tijden meldt dat de auto open is.

Het ligt dus niet aan mij….

Hier ook.. heel irritant

[gerson]

CAC bellen. 00800 9777 7777

[deebridge]

CAC bellen. 00800 9777 7777

Geprobeerd.. los van dat je tig keer naar een collega wordt overgezet en steeds opnieuw alles moet uitleggen (lijkt alsof collega’s elkaars e-mail niet kunnen lezen) lijken ze uit te zijn op een uitputtingsslag.
Die hebben ze ondanks ik niet snel opgeef uiteindelijk na een paar maanden gewonnen …