Mijn ervaringen met het mercedes dealerschap

Algemene discussie en weetjes over Mercedes-Benz.
Rangie
Berichten: 129
Lid geworden op: 11 okt 2021 08:38
Mercedes-Benz: Vito w639 113 cdi 2014

31 aug 2022 14:55

Ik onderhoud mijn auto's altijd zelf, ben voormalig senior technicus en nog al een pietje precies :$

Nu mijn gezondheid achteruit gaat word het steeds lastiger om alles zelf te doen, en ben ik bij de dealer in Groningen en Drachten geweest om mijn onderhoud uit te besteden.

Helaas hebben beide dealers 'geen interesse' bij de dealer in drachten kreeg ik als antwoord ' zo'n ding op.marktplaats kopen, en dan hier in onderhoud zeker' daar zitten we niet op te wachten.
In Groningen een dergelijke reactie.

In de vakantie nog even in Apeldoorn geweest voor een kleinigheidje deze adviseerde me om de anwb te bellen.... :applaus:

Dit had ik zeker niet verwacht van MB, dus ik blijf het maar lekker zelf doen

Moest het even kwijt hoor :stom:
Gebruikersavatar
plorie
Berichten: 20840
Lid geworden op: 06 dec 2010 18:17
Mercedes-Benz: S500 W221 (ex W211 E320cdi Avantgarde, W220 S320/S320cdi/S500L, W210/S210 E430)
Locatie: Papendrecht

31 aug 2022 15:33

Dan heb je net de verkeerde getroffen. Hier in het zuiden zie je toch regelmatig ouder spul bij de dealer, en word je prima geholpen. Zowel in de werktplaats/balie als spullen halen bij het magazijn. Tuurlijk zit er verschil in dealers, maar zo zuur heb ik ze hier nog niet gezien.
Logboek S500.
Rangie
Berichten: 129
Lid geworden op: 11 okt 2021 08:38
Mercedes-Benz: Vito w639 113 cdi 2014

31 aug 2022 16:17

Ze vonden de bus in drachten idd een oud ding, hij is van 2014
Gebruikersavatar
Minne
Donateur
Berichten: 1563
Lid geworden op: 28 aug 2019 09:07
Mercedes-Benz: 124.090, 123.183, 203.003
Locatie: Oost-Groningen

31 aug 2022 16:55

Tsja, alles is relatief. Ik vind 2014 een nieuw ding! Helaas weigeren steeds meer soorten en maten bedrijven nieuwe klanten, het wordt weer eens tijd voor een goede crisis.
Er zijn toch ook wel specialisten in de buurt van Drachten?
W203,S124,S123 Ex:W123,W126,W126,W201,W124,W108,S211,T1,W140,S210,O309,W124,S211
Gebruikersavatar
plorie
Berichten: 20840
Lid geworden op: 06 dec 2010 18:17
Mercedes-Benz: S500 W221 (ex W211 E320cdi Avantgarde, W220 S320/S320cdi/S500L, W210/S210 E430)
Locatie: Papendrecht

31 aug 2022 17:05

Met ‘ouder spul’ bedoel ik idd >20 jaar.
Logboek S500.
Rangie
Berichten: 129
Lid geworden op: 11 okt 2021 08:38
Mercedes-Benz: Vito w639 113 cdi 2014

31 aug 2022 17:31

Dit is voor mij idd ook een jonge auto, met 155000 km.
Er schijnt (gevonden op dit forum) wel een specialist (Zondrrman) te zitten in Engelbert.
Denk dat ik daar maar es moet gaan buurten
Gebruikersavatar
Wieger
Berichten: 715
Lid geworden op: 14 okt 2013 10:41
Mercedes-Benz: W169 A200; W906 313cdi; W906 314cdi; W639 113cdi; W639 cdi 3.0
Locatie: Westerkwartier (Gr.)

31 aug 2022 17:35

Of anders misschien Auto Bijlsma in Surhuisterveen (lid van MBSG).
BBent
Berichten: 4
Lid geworden op: 06 apr 2022 18:15
Mercedes-Benz: EQV

31 aug 2022 17:57

Ik hoor positieve geluiden over Mercedes Jansen in Balkbrug. Geen officiële merkdealer, maar die heb je eigenlijk ook niet meer nodig als je garantie op de auto voorbij is.
Gebruikersavatar
Peter
Oprichter
Berichten: 44419
Lid geworden op: 03 jul 2005 13:19
Mercedes-Benz: ✇ Ja ✇
Locatie: Achterhoek
Contacteer:

31 aug 2022 18:10

Alles valt of staat met de mensen die bij een dealer, specialist of universeel bedrijf werken (of aanwezig zijn).

Ik zou vragen of de dealer bijvoorbeeld een uur wil inplannen om de gehele staat van je auto te bekijken en uit te lezen (en vraag om een vaste prijs vooraf) en mochten er dingen aan mankeren dat ze offerte maken waarbij de verschillende reparaties en adviezen gespecificeerd worden.

Misschien heb je gewoon een beetje pech gehad en net de mensen getroffen die een wat mindere dag hebben :)
#doeslief
Rangie
Berichten: 129
Lid geworden op: 11 okt 2021 08:38
Mercedes-Benz: Vito w639 113 cdi 2014

31 aug 2022 18:23

Peter schreef: 31 aug 2022 18:10 Alles valt of staat met de mensen die bij een dealer, specialist of universeel bedrijf werken (of aanwezig zijn).

Ik zou vragen of de dealer bijvoorbeeld een uur wil inplannen om de gehele staat van je auto te bekijken en uit te lezen (en vraag om een vaste prijs vooraf) en mochten er dingen aan mankeren dat ze offerte maken waarbij de verschillende reparaties en adviezen gespecificeerd worden.

Misschien heb je gewoon een beetje pech gehad en net de mensen getroffen die een wat mindere dag hebben :)
De vito is in uitzonderlijk goede staat, op een paar beschadigingen na.
Uitlezen kan ik zelf, heeft geen foutmeldingen.
Het enige wat er veranderd zou moeten worden zijn de achterbanden. Op zich zijn hebben ze nog ruim profiel (6mm) maar zijn van het merk hyfly.
De viirbanden heb ik al gewisseld voor
de vredestein quatrack pro.

Ging, gaat mij puur om het reguliere onderhoud
Gebruikersavatar
schim
Berichten: 2991
Lid geworden op: 30 mei 2010 17:11
Mercedes-Benz: uiteraard

31 aug 2022 18:40

Vreemde reactie van de dealer, een auto onderhouden levert een stuk meer op dan een auto verkopen.
After all is said & done, a lot more is said, than done.
Gebruikersavatar
René SLK230
Berichten: 11218
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W213 M274 E200 bj 2018, W114 /8 M110 280 bj 1972, W115 /8 OM615 200D bj 1975, (ex W211 E320, ex SLK230 R170, ex 2x W203 C200k)
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag

31 aug 2022 18:53

Juist omdat -twee- verschillende bedrijven zo’n (beroerd uitgedrukte) reactie nl “die nemen we niet in onderhoud”geven speelt er misschien iets anders dan dat idiote marktplaats argument. Tenzij te voorzien is dat er meer duur onderhoud zit aan te komen dan kijkend naar z’n bijna afgeschreven waarde verantwoord is.

Het blijft natuurlijk koffiedik kijken maar ik lees dat je schrijft dat je ivm je gezondheid niet meer “alles” kan en daarom onderhoud wilt uitbesteden.

Misschien heeft men je zo begrepen dat je een deel zelf wilt blijven doen.

Als je in verband met die gezondheid vervolgens ook nog ns erg afhankelijk bent van je auto, terwijl je er ook zelf aan sleutelt of hebt gesleuteld, kan of wil men ms niet kunnen worden aangesproken op de kwaliteit van het onderhoud / z’n bedrijfszekerheid.

Men houdt (werk zat) dan al dan niet begrijpelijk “gedoe” buiten de deur.
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings
Rangie
Berichten: 129
Lid geworden op: 11 okt 2021 08:38
Mercedes-Benz: Vito w639 113 cdi 2014

31 aug 2022 19:08

Ik heb eerlijk verteld dat de wagen particulier is aangeschaft, en dit mijn 1e mercedes is.
Ik heb ook verteld dat in het verleden mijn auto's altijd zelf heb onderhouden, maar dat nu ik dit niet meer kan (goed te zien aan scootmobiel) en dus de bus door de erkende dealer wil laten onderhouden volgens schema.

Ben er dus zo transparant en eerlijk mogelijk in gestapt, dat leek mij het beste?
Gebruikersavatar
René SLK230
Berichten: 11218
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W213 M274 E200 bj 2018, W114 /8 M110 280 bj 1972, W115 /8 OM615 200D bj 1975, (ex W211 E320, ex SLK230 R170, ex 2x W203 C200k)
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag

31 aug 2022 19:10

Lijkt mij ook. Blijft gek.
Zaten er grote kosten aan te komen irt de waarde?
Ik heb ooit ook wel ns meegemaakt dat er gevraagd werd “hoeveel geld ik er nog aan wilde besteden”… :( Men redeneert dan ms wat vanuit een -zakelijke- klant.
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings
Rangie
Berichten: 129
Lid geworden op: 11 okt 2021 08:38
Mercedes-Benz: Vito w639 113 cdi 2014

31 aug 2022 19:25

Nee, er zitten helmaal geen extra kosten aan te komen, misschien was dat het wel :-)
Wil er ook geen te groot punt van maken hoor, maar vond het voorzichtig gezegd nogal spijtig van zo een groot merk.

Hiervoor heb ik 28 jaar landrover gereden en zelf het onderhoud gedaan. Zelfs dan ben je bij de dealer nog welkom voor advies en of specifieke onderdelen.
Plaats reactie