Vertragingen in leveringen?

[JBoompiee5]

Even andersom geredeneerd: wat zou Mercedes (de fabriek) kunnen doen om zijn klanten te informeren?
Ik denk dat als je elke dag een email / chat / ... zou krijgen over de veelal onveranderde status van je bestelde auto, je daar óók niet blij van zou worden.

Misschien ligt de gulden middenweg in een beveiligde omgeving waar (alleen) de klant op basis van een kenmerk van zijn auto (chassisnummer?) zou kunnen inloggen en zou kunnen zien wat de status van de auto is, waar hij zich bevindt, op welke onderdelen wordt gewacht en wanneer de eerstvolgende inplanning voor uitlevering zou kunnen zijn. (Het chassisnummer of een andere "sleutel" zou dan na bestelling worden medegedeeld.
Zouden jullie van zoiets wel blij worden, alhoewel dat de uitleverdatum niet versnelt?

Absoluut! 100 punten.

[Jeroen]

Geweldig plan, maar daarvoor heb je hardware (chips) nodig + software engineers (die niet aan de boom groeien) en mensen die dat systeem vullen/updaten (en daar gaat datzelfde boomverhaal voor op).
Kortom: uitvoerbaarheid kleiner of gelijk aan 0.

gr J

[Arjen]

Even advocaat van de duivel spelend... Wat nu als je in zo'n systeem zou zien dat je auto voor 99,9999% klaar is, maar dat er nog slechts één componentje mist... Word je er dan gelukkiger van om vervolgens nog 2 maanden op dat ene component te moeten wachten, in plaats van dat je onwetend dezelfde periode moet wachten?

Om het concreet te maken, laat de laatste missende component nu wel iets zijn wat absoluut noodzakelijk is om de fabriek uit te mogen (niveautje motormanagement, of cruciale veiligheidscomponent).

Ik snap de behoefte aan informatie, maar soms maakt meer informatie niet uit.

[Hanshane]

Ik heb net gehoord dat mijn W206 onderweg is naar Nederland. Compleet.
Besteld op 6 april.

[LaTiNo]

Even andersom geredeneerd: wat zou Mercedes (de fabriek) kunnen doen om zijn klanten te informeren?
Ik denk dat als je elke dag een email / chat / ... zou krijgen over de veelal onveranderde status van je bestelde auto, je daar óók niet blij van zou worden.

Misschien ligt de gulden middenweg in een beveiligde omgeving waar (alleen) de klant op basis van een kenmerk van zijn auto (chassisnummer?) zou kunnen inloggen en zou kunnen zien wat de status van de auto is, waar hij zich bevindt, op welke onderdelen wordt gewacht en wanneer de eerstvolgende inplanning voor uitlevering zou kunnen zijn. (Het chassisnummer of een andere "sleutel" zou dan na bestelling worden medegedeeld.
Zouden jullie van zoiets wel blij worden, alhoewel dat de uitleverdatum niet versnelt?

Precies dat! Dan weet je in elk geval IETS. En dat moet makkelijk kunnen. Wat ik zeg, MB moet een BI-team hebben die die data met gemak moet kunnen verzamelen, en heeft 1 ontwikkelaar nodig die in een week of wat zoiets kan opzetten voor de eindklant of desnoods de dealers.

En als je ook nog zou kunnen zien hoeveel auto's er worden geproduceerd, hoeveel er zijn uitgeleverd de afgelopen week en hoeveel er op de Grote Parkeerplaats komen te staan, dan heb je misschien nog iets van handvaten om in te schatten hoe lang het nog ZOU kunnen duren, zodat je weet of je een tijdelijk auto moet kopen of huren, of je leasecontract moet verlengen.

Daarnaast, ALS de auto al is gebouwd (zelfs dat weet ik nu niet) dan zou er bekend moeten zijn welke opties er allemaal gaan missen, en dan kun je ook overwegen om de order te cancellen en voor iets anders te gaan (demo auto of jonge occassion of de fiets).

[gfgf]

Tja. Als alle logistiek is geoptimaliseerd op basis van de aanname dat altijd alles blijft zoals het is, dan is er met een wereldwijde crisis soms even wat minder vlees op de botten. Vroeger was alles beter...

[Minne]

Het is dan ook een dingetje van de huidige tijd dat we overal en altijd maar alles moeten kunnen weten. PostNL krijgt het voor elkaar over een simpel pakketje 30 verschillende status updates te mailen. Het is inderdaad zoals Arjen aangaf de vraag of je er wat aan hebt.
Vroagah kon een brief maanden onderweg zijn en was dat de enige manier om iets van de andere kant van de wereld te weten te komen. Je stapte op de boot en het was maar de vraag wanneer/of je aan kwam in de VS. Ach, ook dat went.
Een beetje onzekerheid her en der kan vervelend zijn, maar ik denk dat als je levergarantie wilt hebben er een (nog) hoger prijskaartje aan de auto komt te hangen.

[René SLK230]

Ik (W114/5 rijder) las dat de meeste auto-ongelukken inmiddels plaatsvinden onder invloed van het gebruik van lachgas.

Waarmee maar weer ns bewezen is hoe relatief overbodig al die electronische veiligheidssystemen en dus chips in auto’s zijn.

Maar ja, n lifestyle dingetje a la: “Wát , heb jij nog geen breedbeeld in je wagen?” Wat kassa’s moet doen rinkelen en onvervulde verlangens gesublimeerd vervuld.

Maar wat ik eigenlijk wou zeggen is dit. Keer het óm.
Stel je voor dat het normaal is dat je anderhalf jaar moet wachten op aflevering van een nieuw te bestellen auto. Is het eerder heb je geluk

[LaTiNo]

Ik (W114/5 rijder) las dat de meeste auto-ongelukken inmiddels plaatsvinden onder invloed van het gebruik van lachgas.

Waarmee maar weer ns bewezen is hoe relatief overbodig als die electronische veiligheidssystemen en dus chips in auto’s zijn.

Maar ja, n lifestyle dingetje a la: “Wát , heb jij nog geen breedbeeld in je wagen?” Wat kassa’s moet doen rinkelen en onvervulde verlangens gesublimeerd vervuld.

Maar wat ik eigenlijk wou zeggen is dit. Keer het óm.
Stel je voor dat het normaal is dat je anderhalf jaar moet wachten op aflevering van een nieuw te bestellen auto. Is het eerder heb je geluk

Het gaat er niet om dat je langs ergens op iets moet wachten. Als je eenmaal weet dat het 1.5 jaar duurt dan hou je je oude auto nog langer, en ben je op tijd met een nieuwe bestellen voor je leasecontract ophoudt. Of je koopt een occassion gedurende die tijd.
Als je maar weet waar je aan toe bent.
Zoals je hebt kunnen lezen hier zijn er mensen die nu auto's lenen of huren tegen hoge kosten. DAT is het probleem.

Wat het lachgas betreft: ies koeltoer! Een vriend uit de UK las dus ook vandaag dat er hier met ballonnetje aan de bek wordt rondgereden en kon dat niet geloven! Only in the Netherlands....

[JBoompiee5]

Ik (W114/5 rijder) las dat de meeste auto-ongelukken inmiddels plaatsvinden onder invloed van het gebruik van lachgas.

Waarmee maar weer ns bewezen is hoe relatief overbodig als die electronische veiligheidssystemen en dus chips in auto’s zijn.

Maar ja, n lifestyle dingetje a la: “Wát , heb jij nog geen breedbeeld in je wagen?” Wat kassa’s moet doen rinkelen en onvervulde verlangens gesublimeerd vervuld.

Maar wat ik eigenlijk wou zeggen is dit. Keer het óm.
Stel je voor dat het normaal is dat je anderhalf jaar moet wachten op aflevering van een nieuw te bestellen auto. Is het eerder heb je geluk

Haha geweldig laatste stukje. Helaas voor Mercedes werkt het zo niet. En gelukkig maar, dan gaan we niet vooruit.

Vraag-aanbod wereld, niet andersom. Als de klant dus collectief iets wilt, zal de aanbieder mee moeten bewegen of hij/zij raakt de klant kwijt.
Kijken naar vroeger kan altijd, met weemoed mag ook. Echter bestaat vroeger niet meer. Dus ontwikkelen die hap!
De wereld is maakbaar, zeker met geld. Dus als de klant collectief een nieuwe standaard eist, zal ook Mercedes mee moeten.

[Jaro]

Tja, helaas zijn we niet allemaal van het puriteinse... Ik ben een techneut, en houd nu eenmaal van gadgets. De chromen schakelaars en analoge metertjes heb ik ook allemaal gehad en gebruikt, maar de ontwikkelingen gaan nu eenmaal verder.

En heel veel van die systemen redden juist levens. Mits juist gebruikt. Maar dat is iets van alle tijden. Een natte hond laten drogen in de magnetron is ook niet echt geweldig toch?

Kijk naar de gemiddelde TV thuis; er is toch NIEMAND meer die zo'n zwart-wit buis voor zijn/haar neus heeft? Los van het nauwelijks meer ondersteunen van de analoge aansluiting en beeldformaten...

Gelukkig mag iedereen zelf bepalen wat men koopt. De een een klassieker, de andere een hypermodern mobiel. Mooi toch?

[Hanshane]

En inmiddels ook een afleverdatum : 13 december

[gfgf]

De wereld is maakbaar, zeker met geld.

Only in the Netherlands!

Das was einmal, mein Lieber...

[JBoompiee5]

En inmiddels ook een afleverdatum : 13 december

Nice! Dat is al aardig snel. Nu hopen dat ie er dan ook daadwerkelijk is.

[A200Benz]

Denk het wel idd, maar de realiteit (het tekort) achterhaalt het wel. Bij de EQA zijn inmiddels ook dodehoekdetectie en uitstapdetectie niet meer leverbaar. De EQB is er pas net maar die zal spoedig volgen.

Is dit alleen voor de EQA, of ook voor andere modellen? Aangezien die optie's nog wel te bestellen zijn namelijk. Ik heb al eerder voorbij zien komen dat voor reeds bestelde W177 modellen het gehele assistentiepakket (PAY) (of onderdelen daarvan) geschrapt is, maar ondanks die berichten is die nog steeds tot op heden mee te bestellen.

Voor andere opties die laatst geschrapt zijn, zoals memorystoelen elektrisch verstelbaar, die zijn ook daadwerkelijk uit de configurator gehaald namelijk.