Pest service garage

Algemene discussie en weetjes over Mercedes-Benz.
Plaats reactie
Scorpion.Power
Berichten: 4
Lid geworden op: 24 jul 2022 17:59

09 okt 2022 12:02

In het begin van juni 22 koop ik voor het eerst een mercedes W205 van het jaar 2019 na 25 jaar met Ford gereden te hebben.
Ik leerde de wagen kennen door Taxi vervoer te doen na men pensioen.
Begin juli 22 mocht ik de wagen ophalen en was aanvakelijk heel tevreden van de wagen buiten dan dat er geen DAB op stond.
Hiervoor heb ik een aanvraag gedaan via de garage in [XXX] en mocht na meer dan een maand wachten op afspraak gaan hiervoor.
In de loop van die wacht maand kwam ik via forums personen tegen die ook Apple carplay en sfeerverlichting in konden bouwen wat ik natuurlijk heel tof vond en liet deze dan ook inbouwen in men wagen.
Uiteindelijk mocht ik op datum van donderdag 15 september 22 op afspraak bij hun in [XXX] om men DAB te instaleren.
Aangekomen om 13h gaf ik men sleutels af en mocht EVEN wachten in de wachtruimte tot het werkje gedaan was.
Rond 17h15 en nog steeds wachtende in de wachtruimte en na 5 koffies en drie wc bezoeken kreeg ik het op men heupen en ga naar buiten om frisse lucht te pakken en stel tot men verbazing vast dat men wagen er gewoon buiten staat terug in de rij.
Ik ga weer binnen en zeg niets met het idee ze gaan me wel roepen, nieks van en ga naar de desk om te vragen of hij nu kklaar is want dat hij al even buiten staat .
Plots worden ze wakker en krijg bevestiging van dat het opgelost is en vertrek van [XXX] weer naar huis.
Hun uitleg van het EVEN WACHTEN (5h) was dat dit door de schuld van mercedes was.
Onderweg wil ik men GSM aan de kabel aansluiten om via waze gps naar huis te rijden en stel ik vast dat deze niet meer opspringt en blijkt dat deze verwijderd is door de garage.
Weer thuis aangekomen en rij ik de dag nadien men ondergrondse garage uit waar geen ontvangst is en stel ook vast dat men radio niet aanspringt in DAB, maar dit was mogelijk volgens de mecanieker , dus nog even wachten dan.
zelfs na een week wachten moet ik nog steeds 5km rijden eer de radio in DAB opspringt en bel hun weer op met deze meldingen wordt door een vriendelijke dame doorverbonden naar een mecanieker die zijn eerste woorden zij van niet kan niet zijn.
Ik krijg een nieuwe afspraak op 3 Oktober 22 en moest men wagen daar achterlaten daar het twee dagen ging duren.
Ik vertel aan de vriendelijke dame aan de inkom dat ze er mijn Aplle carply ook hebben afgesmeten en vraag om welke reden, ook zeg ik hun dat ze van mijn inmiddels geinstalleerde sfeerverlichting willen afblijven wat ze dan ook op een appart orange kleefbriefje aan het werkdocument aan vast kleeft.
Op dinsdag morgen krijg ik de telefoon dat men wagen klaar is en ga met hun vervang wagen weer naar [XXX].
Daar wordt me verteld dat het opgelost is want dat er blijkbaar twee antennes waren en ze maar een digitale versterker hadden geplaats maar dat de prijs van bestek wel dezelfde bleef , EEN RADIO MET TWEE ANTENNES IS HET EERSTE WAT IK HOOR, buiten die van de gps dan, maar kom, deze werkt nu normaal en waarschijnlijk na het plaatsen van de juiste antenne versterker zoals de mensen van MBenzNL me al melde.
Van de apple carplay praten ze hun er ook uit en hebben deze er niet weer ingezet, wat ze perfect gekunt hadden.
Ik stel vast dat men blauwe sfeerverlichting nog brand en ben er gerust in en vertrek weer naar huis in Lier, ik weet het , het is ver.
vrijdag avond wil ik men kleur van de sfeerverlichting weer veranderen en stel tot men verbazing en rood van woede vast dat ze toch de sfeerverlichting in de instellingen hebben verwijderd en kan ik enkel het blauwe licht kiezen.
Is het een normale werking bij mercedes dat mecaniekers zo maar dingen van jou instellingen in je wagen verwijderen op eigen goed dunken en waarvoor je betaald hebt, ook al is het niet door een officiele mercedes gerage gebeurt.
Dit is toch pure klant onvriendelijkheid en puur pest gedrag van garage [YYY] in [XXX].
Laatst gewijzigd door Arjen op 09 okt 2022 20:44, 1 keer totaal gewijzigd.
benzkepower
Berichten: 3847
Lid geworden op: 22 okt 2011 20:26
Locatie: Oost Vlaanderen

09 okt 2022 17:47

Is toch logisch? Alles wat niet SCN gecodeerd is (zoals uw Apple Carplay die dus via een "achterpoortje" geactiveerd is) verdwijnt zodra er een correcte SCN codering of software update gebeurt.
De garage kan hier niks aan doen. Had u dit correct laten uitvoeren had u dit probleem niet gehad.
M.b.t. Carplay, de rest kan ik u niet mee helpen.
Gebruikersavatar
W204Avantgarde
Berichten: 4048
Lid geworden op: 01 nov 2007 22:09
Mercedes-Benz: C63s Amg, GLC250, W246 B200, Vito 447
Specialisatie: Mercedes-Benz & Smart
Locatie: Noord Limburg

09 okt 2022 18:09

Alles wat achteraf aangeknoopt is en met Ali dongeltjes geprogrameerd kan met één dealer bezoek verdwenen zijn, en daar kan die dealer verder niks aan doen.

Doe het goed of doe het niet !
Raphie
Berichten: 1633
Lid geworden op: 30 mei 2016 20:06
Mercedes-Benz: Porsche Taycan 4s
Specialisatie: Detailing

09 okt 2022 18:48

Yup, alles via achterdeur is weg. Hoe de DAB dekking is in Belgie durf ik niet te zeggen
Scorpion.Power
Berichten: 4
Lid geworden op: 24 jul 2022 17:59

09 okt 2022 20:13

En waarom kan het via dat achterpoortje niet en voor minder dan de helft van de prijs als het in de garage gebeurt op dezelfde installatie manier ?



quote=benzkepower post_id=1079679 time=1665330430 user_id=22214]
Is toch logisch? Alles wat niet SCN gecodeerd is (zoals uw Apple Carplay die dus via een "achterpoortje" geactiveerd is) verdwijnt zodra er een correcte SCN codering of software update gebeurt.
De garage kan hier niks aan doen. Had u dit correct laten uitvoeren had u dit probleem niet gehad.
M.b.t. Carplay, de rest kan ik u niet mee helpen.
[/quote]
Gebruikersavatar
plorie
Berichten: 20840
Lid geworden op: 06 dec 2010 18:17
Mercedes-Benz: S500 W221 (ex W211 E320cdi Avantgarde, W220 S320/S320cdi/S500L, W210/S210 E430)
Locatie: Papendrecht

09 okt 2022 20:31

Het gebeurt dus niet op dezelfde manier. Anders had je nu dit gedoe niet.
Logboek S500.
Gebruikersavatar
MBenzNL
Moderator
Berichten: 20669
Lid geworden op: 03 jul 2005 19:37
Specialisatie: sinds 18-12-2018 niet meer
Locatie: Achterhoek
Contacteer:

09 okt 2022 21:16

als je wat achteraf in laat bouwen of laat activeren moet je tegenwoordig altijd(!!!) vragen of de datakaart van de auto ook conform die ingebouwde optie(s) wordt aangepast omdat anders (als die datakaart niet wordt aangepast), de vreugde van de nieuwe optie(s) van korte duur zal zijn want vroeg of laat zal iedere hedendaagse mercedes een keer een aantal software updates en/of SCN coderingen voor de kiezen krijgen en dan is al dat achterdeur programeerwerk weer weg

het bedrijf dat de DAB heeft ingebouwd en geactiveerd kan hier helemaal NIETS aan doen omdat zij de radio MOETEN SCN coderen om DAB ontvangst te kunnen activeren en zij kunnen NIET weten wat een ander al eens via een alternatief kanaal heeft gecodeerd...ze hadden die DAB inbouw wel wat beter kunnen doen (serieus...2 koppen koffie en eventueel 1 toilet bezoek is wat maximaal nodig is MITS er een DAB ondersteunende radio in de facelift 205 zit)

achteraf inbouwen van opties heeft weinig zin in een hedendaagse mercedes als men dan niet de datakaart wijzigt...dat is gewoonweg half werk en dat weten dat soort bedrijven ook wel

greetingz,
Scorpion.Power
Berichten: 4
Lid geworden op: 24 jul 2022 17:59

10 okt 2022 07:49

Bedankt Steven voor jou deskundige uitleg.
Hier heb ik ten minste iets aan en weet nu hoe en wat in plaats van achterlijk gezeik zoals jullie dit zeggen 😁
Had de garage in Bree mij direct deze uitleg ook gegeven was dit boos bericht ook niet nodig geweest.
Gebruikersavatar
MBenzNL
Moderator
Berichten: 20669
Lid geworden op: 03 jul 2005 19:37
Specialisatie: sinds 18-12-2018 niet meer
Locatie: Achterhoek
Contacteer:

10 okt 2022 09:09

Scorpion.Power schreef: 10 okt 2022 07:49 Had de garage in Bree mij direct deze uitleg ook gegeven was dit boos bericht ook niet nodig geweest.
ik denk niet eens dat ze dit hadden kunnen uitleggen omdat ze het waarschijnlijk niet weten...althans niet diegene met wie jij contact hebt want dat is gewoon iemand die met klanten mag/moet praten en zelf niet sleutelt en al helemaal niet codeert

greetingz,
Plaats reactie