Tiko Almere

Zinnige onderwerpen die niet in bovenstaande categorieën passen.
Plaats reactie
M.B
Donateur
Berichten: 351
Lid geworden op: 10 nov 2020 13:18
Mercedes-Benz: 2018, W213 Exclusive Premium Plus, E200

24 aug 2021 13:12

Zijn die nog wel geopend?

Ik heb in de afgelopen periode 3 maal een email naar ze gestuurd, nooit een antwoord gekregen.

En verdeeld over de afgelopen 2 weken, zeker 7-8 keer gebeld.

Ook de telefoon wordt niet opgenomen.

Iemand meer info? Of een ander nummer waarop ik ze kan bereiken? Ik bel nu steeds de nummer, op hun eigen website.

Wil graag info hebben over een onderhoudsbeurt.
W213 Exclusive Premium Plus Designo
viewtopic.php?t=109314
Gebruikersavatar
Cornelis
Berichten: 11185
Lid geworden op: 12 mar 2011 17:39
Mercedes-Benz: ㉦ S211 E320 CDI R6 AvantGarde 2004 (ex) & ㉦ R129 500SL 1990
Specialisatie: Infra mobiele netwerken
Locatie: Haarlem

24 aug 2021 15:04

Heb je ook de twee 06-nrs gezien onderaan de linkerkolom op de pagina “contact” op de website ?
Groet Kees (ex 508D, S123 240D, S210 300TD, R129 500 de vorige, S211 320cdi R6 550+ dkm)

....Buddha zat ook altijd, niks mis mee....
M.B
Donateur
Berichten: 351
Lid geworden op: 10 nov 2020 13:18
Mercedes-Benz: 2018, W213 Exclusive Premium Plus, E200

24 aug 2021 15:08

Cornelis schreef: 24 aug 2021 15:04 Heb je ook de twee 06-nrs gezien onderaan de linkerkolom op de pagina “contact” op de website ?
Die had ik over t hoofd gezien, zie ze nu wel :) had steeds de 036- nummer gebeld…

Alleen apart dat ze niet op emails reageren. Zal de 06 nummers dan maar proberen. Bedankt.
W213 Exclusive Premium Plus Designo
viewtopic.php?t=109314
Gebruikersavatar
Cornelis
Berichten: 11185
Lid geworden op: 12 mar 2011 17:39
Mercedes-Benz: ㉦ S211 E320 CDI R6 AvantGarde 2004 (ex) & ㉦ R129 500SL 1990
Specialisatie: Infra mobiele netwerken
Locatie: Haarlem

24 aug 2021 20:35

Ach, vakantietijd hè
Groet Kees (ex 508D, S123 240D, S210 300TD, R129 500 de vorige, S211 320cdi R6 550+ dkm)

....Buddha zat ook altijd, niks mis mee....
Gebruikersavatar
rickytt3
Donateur
Berichten: 614
Lid geworden op: 13 mei 2014 10:51
Mercedes-Benz: W211 200K Classic 2007
Locatie: Heemskerk

24 aug 2021 21:20

Cornelis schreef: 24 aug 2021 20:35 Ach, vakantietijd hè
Mag het misschien nog zo'n goede garage zijn, en nog zo volop vakantietijd. Als je in een week of twee geen antwoord geeft op meerdere mails en nooit je vaste telefoon opneemt doe je het niet goed. Dan neem je je (potentiële) klanten gewoon niet serieus.
Als je dicht bent wegens vakantie zijn daar simpele oplossingen als antwoordapparaat en auto reply voor. Of een melding op je website.
W211 200K 2007
ex W220 S500 1999
ex W210 E320 CDI 2000 "Herr Flick"
Gebruikersavatar
Cornelis
Berichten: 11185
Lid geworden op: 12 mar 2011 17:39
Mercedes-Benz: ㉦ S211 E320 CDI R6 AvantGarde 2004 (ex) & ㉦ R129 500SL 1990
Specialisatie: Infra mobiele netwerken
Locatie: Haarlem

25 aug 2021 21:18

rickytt3 schreef: 24 aug 2021 21:20
Cornelis schreef: 24 aug 2021 20:35 Ach, vakantietijd hè
Mag het misschien nog zo'n goede garage zijn, en nog zo volop vakantietijd. Als je in een week of twee geen antwoord geeft op meerdere mails en nooit je vaste telefoon opneemt doe je het niet goed. Dan neem je je (potentiële) klanten gewoon niet serieus.
Als je dicht bent wegens vakantie zijn daar simpele oplossingen als antwoordapparaat en auto reply voor. Of een melding op je website.
Ach, ze hebben een goede naam en vaak weten de vaste klanten de weg en het is maar de vraag of ze wachten op nieuwe
klanten 8-)
Ik heb meerdere “specialisten” stuk zien lopen op teveel klanten en daardoor hard achterlopende kwaliteit
die in eerste instantie vanzelfsprekend was.
Groet Kees (ex 508D, S123 240D, S210 300TD, R129 500 de vorige, S211 320cdi R6 550+ dkm)

....Buddha zat ook altijd, niks mis mee....
Gebruikersavatar
Borgmonster
Berichten: 3822
Lid geworden op: 19 mei 2015 00:03
Mercedes-Benz: W205 C350e - 2015
Locatie: Flevopolder

25 aug 2021 22:50

En zo is het maar net.

Als ondernemer kun je af en toe geen nieuwe klanten erbij hebben. Volgende maand misschien wel, of over een half jaar, maar nu niet.
Die potentiële klanten snappen dat echter soms echt niet en dan is het niet erg om ze niet te hebben. Klinkt misschien raar voor sommigen, maar er zitten maar 14 werkuren in een dag, hou ik ze dan voor.

Edit: mn e-mail en mobiel heb ik in de vakanties mee maar ik reageer niet op iedereen.
Groet, Koos

C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
Gebruikersavatar
rickytt3
Donateur
Berichten: 614
Lid geworden op: 13 mei 2014 10:51
Mercedes-Benz: W211 200K Classic 2007
Locatie: Heemskerk

26 aug 2021 08:42

Je kunt ook het fatsoen hebben om te melden dat je geen plek hebt of dicht bent, als iemand dat netjes vraagt.....
W211 200K 2007
ex W220 S500 1999
ex W210 E320 CDI 2000 "Herr Flick"
Gebruikersavatar
schim
Berichten: 2990
Lid geworden op: 30 mei 2010 17:11
Mercedes-Benz: uiteraard

26 aug 2021 18:43

rickytt3 schreef: 26 aug 2021 08:42 Je kunt ook het fatsoen hebben om te melden dat je geen plek hebt of dicht bent, als iemand dat netjes vraagt.....
Zo is het, 'nee' is ook een antwoord.
After all is said & done, a lot more is said, than done.
M.B
Donateur
Berichten: 351
Lid geworden op: 10 nov 2020 13:18
Mercedes-Benz: 2018, W213 Exclusive Premium Plus, E200

26 aug 2021 18:58

Ze adverteren wel op hun pagina, dat men voor een servicebeurt of onderhoud aan de auto, contact kan opnemen via hun emailadres….

Zal ongetwijfeld een hele goede en vakkundige garage zijn. Maar bereikbaarheid is helaas een stuk minder.
W213 Exclusive Premium Plus Designo
viewtopic.php?t=109314
Plaats reactie