ff mijn verhaal kwijt

Zinnige onderwerpen die niet in bovenstaande categorieën passen.
Plaats reactie
Saampie
Berichten: 78
Lid geworden op: 05 jul 2020 13:43
Mercedes-Benz: W213 E63 S AMG

15 okt 2020 15:39

Auto 28 September naar garage gebracht waar ik hem heb gekocht met het volgende gezeik, (ff in het kort)

Auto trilt soms bij hoge snelheden, banden laten testen/balanceren niks mis mee. Auto flink doorgetrapt in sport+ stand en begon ineens heftig te trillen, dit deed die niet bij het normaal rijden. Auto begon ook beetje te trillen bij licht remmen en vervolgens begon die weer te trillen bij 130/160 km/h. Sturen ging ook ineens wat zwaarder en het leek of er een speling in zat.
De stuur trilde ook als je een klein beetje naar links stuurde.
Stuur.jpeg
Stuur.jpeg (264.99 KiB) 3244 keer bekeken

Je hoort ook een gek klop geluid als je stil staat en het stuur licht heen en weer wiebelt.


De ESP-lampje begon ook soms te knipperen bij het wat hard optrekken en dit zonder dat de banden gingen slippen.


Bij de garage aangekomen, moest de auto maar daar blijven en kon ik beter naar huis gaan, dan konden hun het allemaal goed onderzoeken. Krijg ik als vervangend vervoer een aftrapte Opel Astra… Naja ik dacht dat maakt voor die paar dagen ook niet uit...

De volgende dag hoorde ik maar niks, dus heb ik zelf maar contact opgenomen en kreeg ik het volgende bericht,

Nee niet direct, we merken het zelf ook wel met rijden. We hebben de automatische versnellingsbak van een update proberen te voorzien, echter werdt de update steeds bij 70% afgebroken. De auto gaat morgen op de transporter naar Mercedes in Den Bosch die hem via een andere procedure gaan updaten. We hebben de klacht ook duidelijk bij hun neergelegd en omdat de auto nog in de fabrieksgarantie zit gaan hun het oplossen.

We hebben ook al gezien dat er een update is voor de Actieve motorsteunen die de A35 heeft. Dit zijn steunen die de motor dragen op het chassis, en ervoor zorgen dat er weinig of geen trilling wordt doorgegeven.

Ik hoop morgenmiddag meer te horen van hun diagnose.

Hou je op de hoogte!

1 oktober... nog steeds niks gehoord. Toen maar weer zelf contact opgezocht. Kreeg ik te horen dat die zelf nog niks van de MB-dealer had gehoord en dat die zo ging bellen om te vragen hoe het ermee stond.

2 oktober, weer niks gehoord…. Toen maar weer zelf contact opgezocht. Ik was er beetje klaar mee, ik ben best vaak op de weg voor mijn werk en ik had of mijn auto weer terug willen hebben of een deugdelijk vervangend vervoer.

Helaas kon mijn auto niet meer rijden en moest ik maar zelf bij Louwman een ander vervangend vervoer gaan regelen. Louwman gebeld en met moeiten een B klasse kunnen regelen. (Dacht ik) 100 km veder, aangekomen bij Louwman. Het vervangend vervoer was nog niet ingeleverd en ik moest maar wachten. Van gastvrijheid hebben ze daar volgens mij ook nooit van gehoord, ik kreeg geen eens koffie of thee aangeboden. Uurtje later komt de servicemedewerker naar me toe. Helaas krijg ik de klant die de auto zou komen inleveren niet te pakken en moet ik je helaas zonder vervangend vervoer naar huis sturen en zal je maar morgen weer langs komen…. Dan maar weer 100 km terug naar Arnhem.

De volgende dag alsnog een B klasse kunnen krijgen. Gelijk gevraagd wat er met mijn auto mis is. Schijnt dat de automaat alleen de stand P en N herkend en dit (codetaal) hebben ze naar Mercedes in Duitsland/Portugal gestuurd om het uit te zoeken.

9 oktober bericht gehad van Louwman,

In onze werkplaats staat uw A35 AMG. Hiervoor moet een onderdeel vervangen worden dat diefstalrelevant is, de regeleenheid van de versnellingsbak. Voor het vervangen hiervan moeten we een kopie van het kentekenbewijs hebben. Bent u in de gelegenheid om hiervan een foto te sturen van zowel de voor- als achterkant?

Netjes alles opgestuurd en nu weer bijna week later en ik hoor weer helemaal niks….

De auto heb ik pas sinds 2 juli in bezit en ik ben hem nu al bijna 3 weken kwijt…. Gaat lekker zo. Hoe lang mag dit allemaal duren? Want mijn kosten voor de verzekering/wegenbelasting van 350 in de maand lopen wel gewoon lekker door. :evil:
Gebruikersavatar
Tom
Donateur
Berichten: 7261
Lid geworden op: 09 feb 2009 17:52
Mercedes-Benz: S213 200D - Honda CB900 Hornet
Specialisatie: Taxi/Onderhoud
Locatie: 's-Hertogenbosch

15 okt 2020 16:11

Eens een keer bellen wat de stand van zaken is dan?

Het feit dat je MRB en verzekering betaald voor een auto die in de werkplaats staat heeft heel NL last van toch? Als je 3 weken op vakantie gaat en het ding staat op een luchthaven ergens betaal je het ook........
c1k320
Berichten: 1044
Lid geworden op: 05 mar 2015 15:15
Mercedes-Benz: Jup!
Locatie: Groningen

15 okt 2020 16:45

Tom schreef: 15 okt 2020 16:11 Eens een keer bellen wat de stand van zaken is dan?

Het feit dat je MRB en verzekering betaald voor een auto die in de werkplaats staat heeft heel NL last van toch? Als je 3 weken op vakantie gaat en het ding staat op een luchthaven ergens betaal je het ook........
Bedoel je dit sarcastisch?
Vind dat TS geen 3 weken maar 3 maanden MRB/verzekering...kwijt is en nee, daar heeft gelukkig nooit iemand in NL last van.


Overall, snap je reactie niet of ben jij de betreffende garage?
PK van je auto is het resultaat van je koppel vermenigvuldigt met het aantal toeren dat je rijdt gedeeld door 5252

Dus hoe meer PK's hoe verder je de muur in rijdt 8-)
Gebruikersavatar
schim
Berichten: 2990
Lid geworden op: 30 mei 2010 17:11
Mercedes-Benz: uiteraard

15 okt 2020 17:35

Is deze auto aangeschaft bij de dealer waar hij nu in reparatie staat ?
Omdat je zegt dat bij de eerste garage de update telkens mislukte ?
After all is said & done, a lot more is said, than done.
Gebruikersavatar
Tom
Donateur
Berichten: 7261
Lid geworden op: 09 feb 2009 17:52
Mercedes-Benz: S213 200D - Honda CB900 Hornet
Specialisatie: Taxi/Onderhoud
Locatie: 's-Hertogenbosch

15 okt 2020 18:21

c1k320 schreef: 15 okt 2020 16:45
Tom schreef: 15 okt 2020 16:11 Eens een keer bellen wat de stand van zaken is dan?

Het feit dat je MRB en verzekering betaald voor een auto die in de werkplaats staat heeft heel NL last van toch? Als je 3 weken op vakantie gaat en het ding staat op een luchthaven ergens betaal je het ook........
Bedoel je dit sarcastisch?
Vind dat TS geen 3 weken maar 3 maanden MRB/verzekering...kwijt is en nee, daar heeft gelukkig nooit iemand in NL last van.


Overall, snap je reactie niet of ben jij de betreffende garage?
Ik lees in het laatste stuk 3 weken. Dus hoezo 3 maanden? Ik zeg enkel dat je altijd MRB en verzekering betaalt voor een auto. Of hij nu thuis staat of bij de dealer. Dus vind het een beetje vreemd om hierover te zeuren. Voor de leenauto betaal je geen MRB en verzekering 8-)

Los daarvan kan ik me voorstellen dat de TS het niet leuk vind. Daarom zeg ik ook dat hij eens moet bellen. Lijkt me ook logisch.

En nee, ik zou niet weten waar die auto staat en ik werk daar niet.
Gebruikersavatar
Marco
Forum Held
Berichten: 8031
Lid geworden op: 05 apr 2006 12:27
Mercedes-Benz: ㉦ S211 Exyz 2004
Specialisatie: 3D Engineering softw. consult
Locatie: 078
Contacteer:

15 okt 2020 19:33

Saampie schreef: 15 okt 2020 15:39 Je hoort ook een gek klop geluid als je stil staat en het stuur licht heen en weer wiebelt.
Stuur heen en weer draaien bij stilstand is nooit een goed idee...
Gewoon niet doen, dan heb je ook geen klop geluid...
Saampie schreef: 15 okt 2020 15:39 De ESP-lampje begon ook soms te knipperen bij het wat hard optrekken en dit zonder dat de banden gingen slippen.
Naast dat dit wel je minste "probleem" is, denk ik in dit geval dat de auto dat beter weet dan jij ;)
Grotere vermogens doen je wielen best wel snel door laten slippen, ook als jij dat zelf nog niet registreert...

Ik heb dat ooit met de 560 gehad, daar brandde die driehoek de eerste 3 weken dat ik die auto had constant bij het optrekken...
Ook ik dacht toen: maar de wielen slippen toch niet door volgens mij? dus echt wel...
Gr. Marco * 00\=i=/00
-/-
x=6-4 | y=x*2 | z=(x*y)-(x+x)*x
Cilinderindex: x+y | Prestatie-index: y | Verbruiksindex: x*y | Probleemindex: z
Gebruikersavatar
W211
Berichten: 1063
Lid geworden op: 11 jul 2007 06:30
Mercedes-Benz: S 213

16 okt 2020 08:20

8-) toch wel benieuwd waar je deze AMG hebt gekocht ...
B200ZH
Berichten: 174
Lid geworden op: 06 mar 2020 10:11
Mercedes-Benz: BMW i3S 2018

16 okt 2020 14:26

Ik doe al 16 jaar niet anders en heb er nog nooit problemen mee gehad. En al zou TS dat wel elke dag stilstaand z’n wielen draaien, dan nog mag dit geluid nooit in zo’n nieuwe auto te horen zijn natuurlijk
Gebruikersavatar
Borgmonster
Berichten: 3822
Lid geworden op: 19 mei 2015 00:03
Mercedes-Benz: W205 C350e - 2015
Locatie: Flevopolder

17 okt 2020 11:56

Heb je ‘m nieuw of gebruikt gekocht? Indien gebruikt (wat ik vermoed want blijkbaar is het geen officiële MB garage): welke garantie of terugnameregeling heb je?
Misschien heeft de vorige eigenaar m ingeruild vanwege deze problemen.
Welke dealer heeft m nieuw verkocht (Duitsland?)?

Al met al heb je wat huiswerk om een punt bij de verkoper te kunnen maken, buiten de fabrieksgarantie om, natuurlijk.

Succes!
Groet, Koos

C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
bofkont
Berichten: 3245
Lid geworden op: 25 apr 2011 11:00
Mercedes-Benz: R171 SLK 350
Specialisatie: Detailing/R170/OEM freak
Locatie: Nederland

18 okt 2020 19:16

W211 schreef: 16 okt 2020 08:20 8-) toch wel benieuwd waar je deze AMG hebt gekocht ...
Staat er toch duidelijk ;)
Louwman, die handelt ook in alle merken 2e hands.

Maar bijzonder zuur voor je man! ik had direct een Mercedes dealer benaderd in je eigen regio, aangezien de wagen nog in de fabrieksgarantie zit kan dit.
Mijn vader heeft een vrij recente B klasse gekocht bij een handelaar en die gaat ook rechtstreeks naar de Dealer.
Climate sensor van slag, keurig vervangen bij de MB dealer zonder enige kosten en vergelijkbaar vervangend vervoer.
thebigunknown
Berichten: 409
Lid geworden op: 30 mar 2009 20:43

18 okt 2020 19:19

bofkont schreef: 18 okt 2020 19:16
W211 schreef: 16 okt 2020 08:20 8-) toch wel benieuwd waar je deze AMG hebt gekocht ...
Staat er toch duidelijk ;)
Louwman, die handelt ook in alle merken 2e hands.

Maar bijzonder zuur voor je man! ik had direct een Mercedes dealer benaderd in je eigen regio, aangezien de wagen nog in de fabrieksgarantie zit kan dit.
Mijn vader heeft een vrij recente B klasse gekocht bij een handelaar en die gaat ook rechtstreeks naar de Dealer.
Climate sensor van slag, keurig vervangen bij de MB dealer zonder enige kosten en vergelijkbaar vervangend vervoer.
Beter lezen: hij is naar de garage gegaan en die heeft hem naar de dealer Louwman Den Bosch gebracht. De auto zal dus wel bij een universeelbedrijf gekocht zijn.
Gebruikersavatar
W211
Berichten: 1063
Lid geworden op: 11 jul 2007 06:30
Mercedes-Benz: S 213

18 okt 2020 20:02

bofkont schreef: 18 okt 2020 19:16
W211 schreef: 16 okt 2020 08:20 8-) toch wel benieuwd waar je deze AMG hebt gekocht ...
Staat er toch duidelijk ;)
Louwman, die handelt ook in alle merken 2e hands.
Gebruikersavatar
W211
Berichten: 1063
Lid geworden op: 11 jul 2007 06:30
Mercedes-Benz: S 213

18 okt 2020 20:05

W211 schreef: 18 okt 2020 20:02
bofkont schreef: 18 okt 2020 19:16
W211 schreef: 16 okt 2020 08:20 8-) toch wel benieuwd waar je deze AMG hebt gekocht ...
Staat er toch duidelijk ;)
Louwman, die handelt ook in alle merken 2e hands.

8-) dank je wel voor de verduidelijking ...
Gebruikersavatar
Borgmonster
Berichten: 3822
Lid geworden op: 19 mei 2015 00:03
Mercedes-Benz: W205 C350e - 2015
Locatie: Flevopolder

18 okt 2020 20:08

Saampie schreef: 15 okt 2020 15:39 Auto 28 September naar garage gebracht waar ik hem heb gekocht met het volgende gezeik, (ff in het kort)

....

De auto gaat morgen op de transporter naar Mercedes in Den Bosch die hem via een andere procedure gaan updaten. We hebben de klacht ook duidelijk bij hun neergelegd en omdat de auto nog in de fabrieksgarantie zit gaan hun het oplossen.

...

1 oktober... nog steeds niks gehoord. Toen maar weer zelf contact opgezocht. Kreeg ik te horen dat die zelf nog niks van de MB-dealer had gehoord en dat die zo ging bellen om te vragen hoe het ermee stond.

...

Helaas kon mijn auto niet meer rijden en moest ik maar zelf bij Louwman een ander vervangend vervoer gaan regelen. Louwman gebeld en met moeiten een B klasse kunnen regelen.
Niet bij Louwman gekocht. Niet dat t er iets toe doet, maar goed.
Groet, Koos

C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
Kennethwuyts
Berichten: 16
Lid geworden op: 05 jun 2020 20:29

18 okt 2020 21:45

Effe contact opnemen met de service van Mercedes zelf (hoofdkantoor of invoerder), daar je verhaal doen.
Zeg dat je de auto degelijk gemaakt en in ordecterug wil, en als dit niet binnen de 2 dagen kan je deftig vervangend vervoer wil.

Als wij onze wagen (GLA) hier bij de officiële dealer (België) binnen doen voor onderhoud, krijgen we altijd een groter model mee, laatste keer was het een GLC.
Doe je C binnen, krijg je een E mee...
Dus deftig vervoer moet een dealer je alvast kunnen voorzien.
Plaats reactie