W177 problemen

[kawasakikas]

Hi Allemaal,

Ik rij nu een paar maanden in een Mercedes A klasse A200 business solutions AMG en ik moet eerlijk bekennen dat ik niet erg tevereden ben. Ondanks herhaaldelijke bezoeken aan de Mercedes dealer blijf ik zitten met problemen waar ik niet mee geholpen kan worden. Wellicht dat jullie hier wat antwoorden op hebben, zodat ik mijn rij ervaring weer terug kan brengen naar het nivaeu van iedere normale auto:

1) Mijn parkeer sensoren zijn veel te gevoelig. Als er een auto te snel langs rijdt of ik in de buurt kom van een complexe situatie (zoals veel paaltjes), dan slaan de parkeer sensoren op hol. Mercedes zegt niks te kunnen doen aan deze gevoeligheid.

2) Lane assist werkt soms wel en soms niet. Ik schrik mij af en toe helemaal rot als ik bij een half doorgetrokken streep probeer in te voegen. De lane assist schiet aan en grijpt automatisch in. Ik ben er inmiddels achter dat ik mijn knipperlicht moet aanzetten, maar het is te idioot voor woorden dat dit niet uitgeschakeld kan worden.

3) Hey Mercedes werkt gewoon ~censuur~!!! Het slaat af en toe aan zonder aanleiding. Het herkent niet altijd mijn stem en heeft de grootst mogelijke moeite met de navigatie. Daarnaast is er nergens echt bekend wat de command list van het systeem (zo kun je bijvoorbeeld je voorruitventialtie aan zetten, maar heeft het een rare naam??)

4) Apple Carplay geeft een uitgerekete versie van Apple scherm resolutie en dat ziet er niet uit. Daarnaast crasht Apple Carplay regelmatig zonder reden en zul je soms zelfs tijdens het rijden de hele telefoon opnieuw moeten opstarten om het geheel weer aan de praat te krijgen. Achterlijk en onveilig als je het mij vraagt. Er is aangekondigd door Mercedes dat medio maart 2019 Apple Carplay draadloos had moeten zijn, maar niets is minder waar.

5) Het MBUX systeem is zeer beperkt wat betreft de internet diensten. Het heeft een integratie met Yelp en dat is geen goede weergave van de werkelijkheid.

6)Ik heb tegen een extra betaling het "Mobiel kantoor" aangeschakeld, zodat mijn outlook afspraken naar de auto gestuurd kunnen worden. Deze dienst is aangeschakeld sinds 20 maart en werkt tot op heden nog niet. De auto is volledig "connected" maar na het bezoek bij de garage moest ik foto's sturen naar de online service desk om aan te tonen dat er sprake was van een probleem.

7) Ik heb soms tijdens het rijden dat de navigatie gewoon stopt en opnieuw opstart. Ik heb hier filmpjes van gemaakt. Levensgevaarlijk als je het mij vraagt.

8) De navigatie herkent geen weg afsluitingen (onlangs omleiding bij de A44) en leidt je daardoor er gewoon naar toe om een file te omzeilen.

9) Het personeel van Mercedes is zeer behulpzaam, maar moet hetzelfde helpdesk bellen als er problemen zijn met het MBUX syteem.

10) Tenlotte rij ik nu in een 163PK sterke auto met een 250NM koppel. Ik wordt er echter gewoon uitgetrokken door een Audi A3 TFSI met 150PK uit 2014 en 250NM koppel. Onlangs getest en dat is behoorlijk genant....

De bovenstaande zaken doen mij besluiten niet meer voor een MBUX systeem te kiezen. De andere zaken zijn te overzien, maar hoe Apple ondersteunt wordt en dat de navigatie af en toe zichzelf opstart is voor mij een zeer onveilige situatie.

Ik hoop dat jullie mij de inzichten kunnen bieden die er toe leiden dat ik eventueel dingen kan verbeteren?

Dank!

[Raimon]

-Lane assist moet je gewoon uitzetten. Is naar mijn mening niet geschikt voor NL. Vooral polder en de manier om snelheid te verlagen door de middenstreep te laten vervallen geven slechte info aan het systeem.

-Is alle software up to date? Ik herken de klachten niet op lane assist na.

-Telefoon up to date? Andere telefoon getest?

-Alle voorwaarden in Mercedes ME geaccepteerd? Het beste te controleren in een normale browser i.p.v. app of mobiel.

[David_O]

Hi Allemaal,

2) Lane assist werkt soms wel en soms niet. Ik schrik mij af en toe helemaal rot als ik bij een half doorgetrokken streep probeer in te voegen. De lane assist schiet aan en grijpt automatisch in. Ik ben er inmiddels achter dat ik mijn knipperlicht moet aanzetten, maar het is te idioot voor woorden dat dit niet uitgeschakeld kan worden.

Dank!

M'n knipperlicht aan moet zetten, zo hoort het toch ook. Je kunt een systeem toch niet afblaffen omdat het werkt zoals het volgens de verkeersregels hoort

Zou willen dat iedereen hier last van zou hebben en als gevolg daarvan gewoon zijn/haar knipperlichten zou gebruiken ...

[kawasakikas]

@David, ik vermoed dat je deze lane assist niet zelf in gebruik hebt, waardoor ik denk dat je mij opmerking niet begrijpt. Hij gaat zo willekeurig af dat in sommige gevallen het gebruik van het knipperlicht niet noodzakelijk is.

@Raimon, er heeft een software update plaats gevonden maar het blijft een probleem. Weet jij hoe ik de lane assist uit schakel?

[Raimon]

Ik heb nu geen mbux bij de hand. Maar het kan met 2 handelingen. Snelmenu (of hoe die ook heet) > lane assist

Er komen regelmatig updates. Ook zitten alle functies versnipperd over vele computers.

[Raimon]

Voor de mensen die geen ervaring hebben met lane assist.

Hier een voorbeeld van de beperking van het systeem:
Rijden op bijv. een 60 weg met alleen lijnen langs de berm. Sommige van deze wegen zijn te smal om beide binnen de lijnen te blijven. Wanneer je dan ruimte maakt (over de witte lijn) voor je tegenligger krijg je een ingreep. Deze is vaak vrij fors omdat men de auto langzaam over de lijn laat lopen (dus kleine stuurhoek). Voor dit systeem zijn dat symptomen van niet opletten.

[David_O]

@David, ik vermoed dat je deze lane assist niet zelf in gebruik hebt, waardoor ik denk dat je mij opmerking niet begrijpt. Hij gaat zo willekeurig af dat in sommige gevallen het gebruik van het knipperlicht niet noodzakelijk is.

@Raimon, er heeft een software update plaats gevonden maar het blijft een probleem. Weet jij hoe ik de lane assist uit schakel?

Excuus, heb te snel gelezen en geoordeeld. Jij hebt de onderbroken kant van de streep en zonder van baan te wisselen reageert het systeem op de onderbroken of doorgetrokken streep naast je?! Dat is wel raar.

Succes, hopelijk is er snel een oplossing te vinden voor je problemen!

@Raimon, duidelijk en idd op zo'n moment niet wenselijk/noodzakelijk.

[Krimsonn]

1 De gevoeligheid kan je volgens mij wel instellen. Even in de manual kijken wat er over staat. Ik heb hier geen last van de sensoren werken prima in combinatie met 360 camera.
2 Lane assist staat bij mij ook uit. Je moet gewoon zonder knipper over doorgetrokken strepen kunnen hoor
3 In de demo auto ging het hey mercedes ook vaak af heb het toen uitgezet. Nu met mijn auto heb ik hier geen last van op een incident na. Ik weet niet of jouw auto ‘Nederlands is’ maar ik ik heb het op Engels staan, het helpt om er op te letten om goed Engels te praten niet van dat steenkolen Verder is het systeem niet perfect of eigenlijk verre van, ik gebruik het daarom niet heel veel.
5 Hier in de VAE heb je niks ook geen carplay etc, wel een beetje jammer..
7 Nooit last van gehad. Het systeem werkt mooi helemaal omdat je de gewenste locatie vooraf via google maps met de auto kan sharen.

Jammer dat niet alles naar je zin is hopelijk kan iemand je helpen

[kawasakikas]

1 De gevoeligheid kan je volgens mij wel instellen. Even in de manual kijken wat er over staat. Ik heb hier geen last van de sensoren werken prima in combinatie met 360 camera.

7 Nooit last van gehad. Het systeem werkt mooi helemaal omdat je de gewenste locatie vooraf via google maps met de auto kan sharen.

Jammer dat niet alles naar je zin is hopelijk kan iemand je helpen

Bedankt voor je reactie.

1. De Mercedes dealer gaf aan dit niet op te kunnen lossen. @Raimon jij werkt bij Mercedes. Enig idee?

7. Ik ben erg benieuwd hoe je deze Google Maps locaties naar je navigatie stuurt? Kun je dat toe lichten?

[Raimon]

Multimediasysteem:
Instellingen Assistentie Camera & parkeren Waarsch.signalen inst.
Volume van de waarschuwingssignalen instellen
Volume waarsch.signalen selecteren.
Een waarde instellen.
Toonhoogte van de waarschuwingssignalen instellen
Toonhoogte waarsch.signalen selecteren.
Een waarde instellen.

Activeringsmoment van de waarschuwingssignalen bepalen
U kunt vastleggen, of de waarschuwingssignalen van de PARKTRONIC-parkeerassistent al bij een grotere afstand tot de hindernis worden gegeven.

Vroeg waarschuwen rondom selecteren.
De functie in- of uitschakelen.
Geluidsverlaging in- of uitschakelen
U kunt vastleggen, of tijdens een akoestische waarschuwing van de PARKTRONIC-parkeerassistent het volume van een mediabron in het multimediasysteem moet worden verlaagd.

Verlaging audiovol. bij waarsch.signalen selecteren.
De functie in- of uitschakelen.
Verwant onderwerp
Functies van de PARKTRONIC-parkeerassistent

[Raimon]

Route vanaf Google invoeren kan als het goed is via “delen”. Ik heb helaas even geen auto aan mijn account hangen dus ik kan het niet testen.

[S_W204]

De bovenstaande zaken doen mij besluiten niet meer voor een MBUX systeem te kiezen. De andere zaken zijn te overzien, maar hoe Apple ondersteunt wordt en dat de navigatie af en toe zichzelf opstart is voor mij een zeer onveilige situatie.

Laat ik voorop stellen dat een navi die zichzelf reboot vervelend is, maar om dit nou een onveilige situatie te gaan noemen? Jij bestuurt de auto toch, niet het navigatiesysteem?

[Krimsonn]

Klopt, zoals Raimon hier boven schrijft via delen

[RicardoKonings]

Is er al een optie via MB dealer of via andere weg om de lane-assist functie definitief uit te schakelen ?

[Krimsonn]

Bij mij staat lane assist gewoon uit via de opties in mbux en blijft ook keurig uit.