Aankoopkeuring dealer summier? (Met reactie Stern B.V.)

Voor technische vragen over Mercedes-Benz.
WillemH
Berichten: 5955
Lid geworden op: 25 mar 2008 21:51

08 mar 2019 11:56

Tja leuk verhaal dat kun je niet vergelijken, we praten hier over Mercedes een merk die zich hoog in de markt probeert te zetten.
dan moet dat gevoel er zijn van de koffie tot het wegrijden in een nieuwe/gebruikte Mercedes.
Dan kun je niet met een lul verhaal aankomen van het kost maar 99 euro... je doet het goed of je doet het niet. vraag dan ook 279 euro.
Je bied de klant 1 optie en die is in het geval van TS ronduit waardeloos.

Moet zeggen kom bij verschillende dealers van ook verschillende merken, het ligt ook aan de instelling van het bedrijf maar ook aan de medewerker
of die wel of niet vak gek is of gewoon zijn "taak" uitvoert. het geval van Raimon hier op het forum of MbenzNL zijn gewoon mensen die graag mensen blij maken en trots zijn op hun werk daar kun je wat mee.
Gebruikersavatar
mr. Michel
Beheerder
Berichten: 13903
Lid geworden op: 01 mei 2007 01:10
Mercedes-Benz: ㉦ W211 E240 (2003)
Specialisatie: BBQ
Locatie: Een leuk durp in Gelderland

08 mar 2019 13:26

WillemH schreef:
Moet zeggen kom bij verschillende dealers van ook verschillende merken, het ligt ook aan de instelling van het bedrijf maar ook aan de medewerker
of die wel of niet vak gek is of gewoon zijn "taak" uitvoert. het geval van Raimon hier op het forum of MbenzNL zijn gewoon mensen die graag mensen blij maken en trots zijn op hun werk daar kun je wat mee.
Dat klopt. Ik heb 4 jaar geleden een Volvo S60 gekocht, die laten keuren bij een Volvo merkdealer en die hebben voor € 750 á € 1.000 aan reparaties over het hoofd gezien (carterventilatie, kromme schijven, uitgelubberde draagarmen).

Die heb ik aansluitend een mailtje met de nota's van de reparaties gestuurd en mijn geld (aankoopkeuring) teruggekregen.
Waar geen wil is, is een uitweg

Oo\=㉦=/oO
Raphie
Berichten: 1633
Lid geworden op: 30 mei 2016 20:06
Mercedes-Benz: Porsche Taycan 4s
Specialisatie: Detailing

08 mar 2019 14:01

Ach wij hadden 2mnd geleden apk voor de auto van mijn vrouw, perfect er doorheen, week later compleet doorgeroeste veer......
Gebruikersavatar
Borgmonster
Berichten: 3825
Lid geworden op: 19 mei 2015 00:03
Mercedes-Benz: W205 C350e - 2015
Locatie: Flevopolder

08 mar 2019 15:47

Maar een apk kost ook nog lang geen 99 euro. Dan kun je ook niet verwachten dat ze dat zien. :stom:
Groet, Koos

C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
Raphie
Berichten: 1633
Lid geworden op: 30 mei 2016 20:06
Mercedes-Benz: Porsche Taycan 4s
Specialisatie: Detailing

08 mar 2019 15:53

Idd, het is slechts een essentieel inspectiepunt :)
Gebruikersavatar
Tom
Donateur
Berichten: 7293
Lid geworden op: 09 feb 2009 17:52
Mercedes-Benz: S213 200D - Honda CB900 Hornet
Specialisatie: Taxi/Onderhoud
Locatie: 's-Hertogenbosch

08 mar 2019 17:02

APK is een momentopname. een veer is heel of gebroken. Heel is goedkeur, gebroken niet..........Er zal best ergens een haarscheurtje gezeten hebben. En dan komt er een moment dat hij gaat ja. Kun je de keurmeester weinig op aankijken.


Voor wat betreft de aankoopkeuring. Is dit eigenlijk iets wat MB faciliteert? Of is het dealer eigen? Zou mij beter lijken als daar vanuit Stuttgart of op zijn minst Utrecht richtlijnen voor zijn. Wat te checken tegen welke kosten dus.
BenzMercedes
Berichten: 420
Lid geworden op: 05 apr 2008 20:12
Locatie: Groningen

08 mar 2019 17:13

Ze gebruiken wel een formulier met tal van zaken, maar doen er niets mee...
BenzMercedes
Berichten: 420
Lid geworden op: 05 apr 2008 20:12
Locatie: Groningen

08 mar 2019 17:18

mr. Michel schreef:
BenzMercedes schreef:
mr. Michel schreef:
BenzMercedes schreef:Ik krijg de indruk dat dealers ook een graantje willen meepikken van deze markt, maar het niet erg serieus nemen. Althans, die indruk krijg ik niet van Stern. Als ik puur inhoudelijk kijk, waren de rapporten Dekra en ANWB een stuk professioneler.
Maar daar betaal je ook wel even een tandje meer voor.
Dat klopt, maar daar heb je dan ook wel iets aan. De visuele inspectie van Stern had ik zelf kunnen doen.
Prima maar je kunt een keuring van € 99 niet vergelijken met één van € 279. Dat dus.
Je biedt als bedrijf een aankoopkeuring aan. Dan moeten ze kunnen beoordelen of dit een verstandige aankoop is. Een aankoopadvies. Dat is moeilijk, maar tenminste de meetbare zaken vermelden, lijkt me wel minimaal.
Bij een dealer verwacht ik dat ze écht iets doen. Waarom ga ik anders naar een specialist?
Laatst gewijzigd door BenzMercedes op 08 mar 2019 17:20, 1 keer totaal gewijzigd.
Gebruikersavatar
mr. Michel
Beheerder
Berichten: 13903
Lid geworden op: 01 mei 2007 01:10
Mercedes-Benz: ㉦ W211 E240 (2003)
Specialisatie: BBQ
Locatie: Een leuk durp in Gelderland

08 mar 2019 17:19

BenzMercedes schreef:
mr. Michel schreef:
BenzMercedes schreef:
mr. Michel schreef:
BenzMercedes schreef:Ik krijg de indruk dat dealers ook een graantje willen meepikken van deze markt, maar het niet erg serieus nemen. Althans, die indruk krijg ik niet van Stern. Als ik puur inhoudelijk kijk, waren de rapporten Dekra en ANWB een stuk professioneler.
Maar daar betaal je ook wel even een tandje meer voor.
Dat klopt, maar daar heb je dan ook wel iets aan. De visuele inspectie van Stern had ik zelf kunnen doen.
Prima maar je kunt een keuring van € 99 niet vergelijken met één van € 279. Dat dus.
Je biedt als bedrijf een aankoopkeuring aan. Dan moeten ze kunnen beoordelen of dit een verstandige aankoop is. Dag is moeilijk, maar tenminste de meetbare zaken, lijkt me wel minimaal.
Bij een dealer verwacht ik dat ze écht iets doen. Waarom ga ik anders naar een specialist?
Je standpunt is inmiddels duidelijk.

Dan dien je toch een klacht in ?
Waar geen wil is, is een uitweg

Oo\=㉦=/oO
BenzMercedes
Berichten: 420
Lid geworden op: 05 apr 2008 20:12
Locatie: Groningen

08 mar 2019 17:23

Heb ik gedaan. Zie de mail in begin. Zij vonden dit passen bij een MB W211 van 16 jaar oud en 49.000 km. Dat is te oud om te beoordelen. Remschijven en blokken kun je immers dan niet meer opmeten... :goedzo:
Gebruikersavatar
mr. Michel
Beheerder
Berichten: 13903
Lid geworden op: 01 mei 2007 01:10
Mercedes-Benz: ㉦ W211 E240 (2003)
Specialisatie: BBQ
Locatie: Een leuk durp in Gelderland

08 mar 2019 17:24

BenzMercedes schreef:Heb ik gedaan. Zie de mail in begin. Zij vonden dit passen bij een MB W211 van 16 jaar oud en 49.000 km. Dat is te oud om te beoordelen. Remschijven en blokken kun je immers dan niet meer opmeten... :goedzo:
ik zie alleen een reactie van de dealer maar niet het verhaal wat jij stuurde?
Waar geen wil is, is een uitweg

Oo\=㉦=/oO
Gebruikersavatar
Tom
Donateur
Berichten: 7293
Lid geworden op: 09 feb 2009 17:52
Mercedes-Benz: S213 200D - Honda CB900 Hornet
Specialisatie: Taxi/Onderhoud
Locatie: 's-Hertogenbosch

08 mar 2019 18:28

BenzMercedes schreef:Heb ik gedaan. Zie de mail in begin. Zij vonden dit passen bij een MB W211 van 16 jaar oud en 49.000 km.
49.000km? Dan zijn die schijven echt nog niet versleten..............Bij sommigen de eerste blokken niet eens.
BenzMercedes
Berichten: 420
Lid geworden op: 05 apr 2008 20:12
Locatie: Groningen

08 mar 2019 19:44

Tom schreef:
BenzMercedes schreef:Heb ik gedaan. Zie de mail in begin. Zij vonden dit passen bij een MB W211 van 16 jaar oud en 49.000 km.
49.000km? Dan zijn die schijven echt nog niet versleten..............Bij sommigen de eerste blokken niet eens.
Daarom is dat juist interessant. Is overigens maar een voorbeeld, want er stond niets ingevuld.
BenzMercedes
Berichten: 420
Lid geworden op: 05 apr 2008 20:12
Locatie: Groningen

08 mar 2019 19:47

Tom schreef:
BenzMercedes schreef:Heb ik gedaan. Zie de mail in begin. Zij vonden dit passen bij een MB W211 van 16 jaar oud en 49.000 km.
49.000km? Dan zijn die schijven echt nog niet versleten..............Bij sommigen de eerste blokken niet eens.

Daarom is dat juist interessant. Is overigens maar een voorbeeld, want er stond niets ingevuld.
BenzMercedes
Berichten: 420
Lid geworden op: 05 apr 2008 20:12
Locatie: Groningen

08 mar 2019 19:49

mr. Michel schreef:
BenzMercedes schreef:Heb ik gedaan. Zie de mail in begin. Zij vonden dit passen bij een MB W211 van 16 jaar oud en 49.000 km. Dat is te oud om te beoordelen. Remschijven en blokken kun je immers dan niet meer opmeten... :goedzo:
ik zie alleen een reactie van de dealer maar niet het verhaal wat jij stuurde?
Dat heb ik ingevuld op de website, dus geen mail. Gewoon om opheldering gevraagd op een nette manier.
Plaats reactie