S213 Communicatiemodule upgraden van 3G/UMTS naar 4G/LTE

Voor technische vragen over Mercedes-Benz.
Gebruikersavatar
mwalstra
Berichten: 7
Lid geworden op: 11 aug 2020 17:24
Mercedes-Benz: E 200 Estate (S213)

14 aug 2020 20:44

Hallo,

ik ben sinds enige tijd eigenaar van een s213 uit 2017, met Comand online. Bij aankoop bleek dat de navigatiekaarten niet up-to-date
waren, terwijl online updaten wel aan stond. Argumentatie van de garage was dat de auto te lang niet online was geweest en dat daarom de kaarten niet bijgewerkt waren. Lang verhaal kort, ik heb ze zelf handmatig middels een usb-stick bijgewerkt. Wel was mij de '3G' melding in het Comand scherm rechtsboven opgevallen.

Twee weken geleden heeft mijn zwager eenzelfde auto (s213) uit 2018 aangeschaft en wat mij opviel is dat er bij hem '4G' zichtbaar is op de plek waar bij mij 3G staat.

Na veel zoeken op het forum hier is mij een aantal dingen duidelijk geworden:
* dat mijn auto beschikt over een 3G/UMTS communicatiemodule (optie 360)
* dat de auto van mijn zwager een 4G/LTE communicatiemodule (optie 362) bevat
* dat 3G/UMTS ondersteuning voor Mercedes Me via Vodafone in NL per februari 2020 is gestopt en dat er dan automatisch
teruggevallen wordt op een 2G (EDGE?) data verbinding --> dat verklaart denk ik waarom bij o.a. online kaartupdate niet meer werkt want
zo'n kaartupdate gaat dan heeeel lang duren

Mijn vraag is nu: heeft er iemand ervaring met het (laten) upgraden van een 3G naar een 4G communicatiemodule.
Technisch lijkt mij dit geen issue, maar wordt het ondersteund door Mercedes en zo ja, hoe gaat het dan met de (e)sim en Mercedes Me account koppeling?
E94
Berichten: 246
Lid geworden op: 31 okt 2016 13:50
Mercedes-Benz: Nu E-klasse, eerst C-klasse

14 aug 2020 23:19

Vraagje: hoe heb je de usb upload gedaan en waar heb je de database vandaan?

Wat ik mij afvraag als ik drie jaar update aanschaf, de mijne is verlopen, hoe MB mij dan regelmatig een update regelt.

Ik heb ook een S213 van 2017
Groetjes

Olav
E94
Berichten: 246
Lid geworden op: 31 okt 2016 13:50
Mercedes-Benz: Nu E-klasse, eerst C-klasse

15 aug 2020 20:27

Wat ik trouwens ook apart vind dat er een auto afgeleverd wordt met een systeem dat al zo snel uitgefaseerd wordt door een provider. En dat dit niet medegedeeld wordt aan de eigenaren die een dergelijk systeem hebben en wat de alternatieven zijn.

Beetje jammer dit.

Vraag mij trouwens af hoe dit wettelijk zou liggen. Je koopt immers een product dat ineens niet meer doet van wat je ervan verwacht.
Groetjes

Olav
Gebruikersavatar
Raimon
Moderator
Berichten: 10184
Lid geworden op: 19 nov 2011 13:48
Mercedes-Benz: W204, C180 CGI 2013, W204, C180 CGI 2011, ex. C200k classic, W204 2007
Specialisatie: Diagnosetechnicus MB
Locatie: Zuid-holland

15 aug 2020 20:40

E94 schreef: 14 aug 2020 23:19 Vraagje: hoe heb je de usb upload gedaan en waar heb je de database vandaan?

Wat ik mij afvraag als ik drie jaar update aanschaf, de mijne is verlopen, hoe MB mij dan regelmatig een update regelt.

Ik heb ook een S213 van 2017
Na aankopen kan de dealer weer 3 jaar gratis een licentiecode opvragen. Tijdens Oh krijg je dus weer een update.

Verder kun je zelf via je Mercedes Me weer gratis een download doen en via usb installeren.

Wat betreft vervallen van de 3G, geen idee wanneer. Het bekend was voor de fabrikant. Je kon met bestellen kiezen voor 3G of 4G. Wie er aansprakelijk is voor het uitzetten van 3G is en niet juist functioneren is een interessante vraag
Greetz Raimon

⭐ Monteur bij Louwman Mercedes-Benz Gorinchem ⭐


Klik hier om contact op te nemen met Louwman Gorinchem
Nu in duidelijkere woorden: We stellen geen diagnose per mail!
E94
Berichten: 246
Lid geworden op: 31 okt 2016 13:50
Mercedes-Benz: Nu E-klasse, eerst C-klasse

15 aug 2020 20:56

Hoi Raimon,

Dank je voor de uitleg. Nu kan ik mij niet herinneren dat toen ik de auto specificeerde er een keuze was van 3G of 4g. Als ik dit had geweten had ik dat zeker gedaan maar volgens mij was dit een vast onderdeel van command of zoiets. Dit was september 2016 overigens
Groetjes

Olav
Gebruikersavatar
Tom
Berichten: 6443
Lid geworden op: 09 feb 2009 17:52
Mercedes-Benz: S212 200CDI - Honda CB900 Hornet
Specialisatie: Taxi/Onderhoud
Locatie: 's-Hertogenbosch

15 aug 2020 21:00

Je praat wel over een auto van 3 jaar (tot een max van 3 jaar en 8 maanden zelfs) oud. De tijd staat niet stil........ Klanten willen tegenwoordig blijkbaar veel technologische snufjes. Als een fabrikant dan geen updates uit mag voeren omdat eigenaren van eerder aangeschafte voertuigen zich dan gepasseerd voelen wordt het een beetje een lastige situatie. Blijkbaar werkt het nog wel maar wat trager of via een andere manier. En tot slot is het nog de vroeg in hoeverre de telecom aanbieder hier nog "schuld" aan heeft.
Gebruikersavatar
S_W204
Berichten: 3037
Lid geworden op: 11 okt 2015 15:19
Mercedes-Benz: W204 C250 Avantgarde AMG (MY2012)

15 aug 2020 21:53

Niet gehinderd door enige kennis: 4G was ook 4 jaar geleden al gemeengoed.. Dat ze überhaupt een 3G/UMTS optie hebben aangeboden is al 'bijzonder'.
E94
Berichten: 246
Lid geworden op: 31 okt 2016 13:50
Mercedes-Benz: Nu E-klasse, eerst C-klasse

15 aug 2020 22:23

En dat is interessant, ik heb het nooit als optie gezien, ook de 4G niet.
Groetjes

Olav
Gebruikersavatar
TWA
Berichten: 195
Lid geworden op: 16 apr 2015 13:31
Mercedes-Benz: W210 E240 2.6 v6 Elegance Select
Locatie: Amsterdam

15 aug 2020 22:35

Op zich is 3G goed genoeg, sterker nog er zijn genoeg buiten gebieden waar je over gaat op 3G vanaf 4G.

Mocht het aan te passen zijn, zal dit niet alleen door software kunnen, tenzij de hardware (antenne) idd al geschikt is voor 3G/4G en je idd toen der tijd kon kiezen welke functie je wilt hebben.

Greetz Emiel
Gebruikersavatar
Raimon
Moderator
Berichten: 10184
Lid geworden op: 19 nov 2011 13:48
Mercedes-Benz: W204, C180 CGI 2013, W204, C180 CGI 2011, ex. C200k classic, W204 2007
Specialisatie: Diagnosetechnicus MB
Locatie: Zuid-holland

16 aug 2020 00:37

Dit waren de keuzes
Bijlagen
5CE8A8FA-7F72-405A-B1BC-3C813D2BE092.png
5CE8A8FA-7F72-405A-B1BC-3C813D2BE092.png (285.7 KiB) 472 keer bekeken
Greetz Raimon

⭐ Monteur bij Louwman Mercedes-Benz Gorinchem ⭐


Klik hier om contact op te nemen met Louwman Gorinchem
Nu in duidelijkere woorden: We stellen geen diagnose per mail!
Gebruikersavatar
MattijsNL
Berichten: 178
Lid geworden op: 21 nov 2019 05:42
Mercedes-Benz: C200cdi W204

16 aug 2020 07:30

Tom schreef: 15 aug 2020 21:00 Je praat wel over een auto van 3 jaar (tot een max van 3 jaar en 8 maanden zelfs) oud. De tijd staat niet stil........ Klanten willen tegenwoordig blijkbaar veel technologische snufjes. Als een fabrikant dan geen updates uit mag voeren omdat eigenaren van eerder aangeschafte voertuigen zich dan gepasseerd voelen wordt het een beetje een lastige situatie. Blijkbaar werkt het nog wel maar wat trager of via een andere manier. En tot slot is het nog de vroeg in hoeverre de telecom aanbieder hier nog "schuld" aan heeft.
Het kan toch niet waar zijn dat een auto - en zeker een uit deze prijsklasse - na drie jaar al ernstig obsolete is?
Wat het excuus ook is, ik vind dat je de fabrikant dat wèl kwalijk mag nemen.
Luxe bestaat niet meer, alleen maar gimmicks.
Gebruikersavatar
Raimon
Moderator
Berichten: 10184
Lid geworden op: 19 nov 2011 13:48
Mercedes-Benz: W204, C180 CGI 2013, W204, C180 CGI 2011, ex. C200k classic, W204 2007
Specialisatie: Diagnosetechnicus MB
Locatie: Zuid-holland

16 aug 2020 09:18

Net even zitten Googlen. Het besluit is niet heel oud. Ontwikkeling van de auto ligt er al een stukje voor. Zelf zijn er al diverse afgeleverd voordat Vodafone bekend maakte dat 3G uit ging.

Vodafone wil 2g niet uitzetten omdat daar te veel andere data over gaat.
Bijlagen
F57F5F55-67E5-4228-96D5-31B33A15DA01.jpeg
F57F5F55-67E5-4228-96D5-31B33A15DA01.jpeg (225.34 KiB) 406 keer bekeken
AB913868-1914-4577-805A-15AED9B22DF4.jpeg
AB913868-1914-4577-805A-15AED9B22DF4.jpeg (292.34 KiB) 406 keer bekeken
Greetz Raimon

⭐ Monteur bij Louwman Mercedes-Benz Gorinchem ⭐


Klik hier om contact op te nemen met Louwman Gorinchem
Nu in duidelijkere woorden: We stellen geen diagnose per mail!
Gebruikersavatar
TWA
Berichten: 195
Lid geworden op: 16 apr 2015 13:31
Mercedes-Benz: W210 E240 2.6 v6 Elegance Select
Locatie: Amsterdam

16 aug 2020 09:22

Kan je de simkaart vervangen? Of zit deze zo ver ingebouwd dat je daar de halve auto voor uit elkaar moet trekken...

Greetz Emiel
Gebruikersavatar
Raimon
Moderator
Berichten: 10184
Lid geworden op: 19 nov 2011 13:48
Mercedes-Benz: W204, C180 CGI 2013, W204, C180 CGI 2011, ex. C200k classic, W204 2007
Specialisatie: Diagnosetechnicus MB
Locatie: Zuid-holland

16 aug 2020 09:34

Vaste Sim op een printplaat. Je zou dan aan een module wisselen zitten. Maarrrr ik weet niet zeker of dat Daimler server die wijziging kan verwerken.

Het zit in grove lijn zo:
Server/database voor voertuigconfiguratie / opties. Deze kunnen we aanpassen. Coderen en onderdelen uitzoeken loopt via deze informatie.

Server/Database voor diensten. Deze is bij productie van het voertuig aangepast. Deze kunnen wij niet beïnvloeden. Ook via Daimler kunnen wij dat niet.

Stel dat dat 4g licentie gebeuren in de 2e server zit dan krijger het niet actief. Ik acht de kans groot dat het daar zit want je het namelijk ook de dienst internet bundel die je kunt kopen via Mercedes.Me
Greetz Raimon

⭐ Monteur bij Louwman Mercedes-Benz Gorinchem ⭐


Klik hier om contact op te nemen met Louwman Gorinchem
Nu in duidelijkere woorden: We stellen geen diagnose per mail!
Raphie
Berichten: 1538
Lid geworden op: 30 mei 2016 20:06
Mercedes-Benz: W213 E350 e
Specialisatie: Detailing

16 aug 2020 09:45

Had ook begrepen dat het een embedded e-sim is
Stel dat je deze zou kunnen omprogrammeren naar je eigen sim (kloon) dan ben je dus alle coms naar Mercedes servers kwijt
Ik heb hier heel lang op gezocht op de meest obscure coding sites, de vraag wordt vaak gesteld, maar het is nog niemand gelukt tot op heden.

Dus resumé:
1. Embedded SIM, welke ook essentieel is om de backend te laten werken
2. Veroordeeld tot de “Vodafone in the car” oplichting met bijbehorende wurgtarieven.
Plaats reactie