Stuurslot/niet starten ELV probleem

Voor technische vragen over Mercedes-Benz.
Forumregels
Let bij technische vragen op de regels: #2 Vragen en #3 Antwoorden
Giancarlo
Berichten: 14
Lid geworden op: 05 dec 2018 19:46
Mercedes-Benz: W204 C180 kompressor

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor Giancarlo » 13 dec 2018 09:55

gerardwb schreef:een stuurslot stelt niet zoveel voor die is zo te kraken,zonder gereedschap.


Nou is het wellicht niet slim om hier te diep op in te gaan, maar van wat ik gezien heb gedurende de "reparatie", moet de gehele stuur kolom losgehaald worden.
Ik zie een dief dit niet midden in de nacht doen.

Gebruikersavatar
lvschie
Berichten: 14
Lid geworden op: 15 dec 2018 13:24

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor lvschie » 24 dec 2018 09:26

Okay, en dan nu even een verhaaltje van mijn ervaring met zo'n reparatie via Marktplaats. Een week geleden startte mijn auto niet meer nadat ik er welgeteld 2 dagen van mocht genieten. Uitlezen door de garage, bleek het stuurslotmotortje defect te zijn, een onderdeeltje van 15 euro dat verpakt zit in een onderdeel van 400 euro. Mercedes zegt dat het nodig is om het hele contactslot en stuurslot te vervangen. Kosten; dik 1000 euro.

Omdat het daags voor de kerstdagen gebeurde heb ik gedurende de week dat mijn auto daar stond dagelijks contact opgenomen, niemand beschikbaar en ik zou teruggebeld worden. Niet dus. Na een week (vandaag) eindelijk iemand te pakken. “Het contactslot is binnen, alleen de nieuwe sleutels niet. Die worden 8 januari verzonden uit Duitsland en dan kunnen we ze gaan inleren”.

Teleurgesteld en enigszins boos leg ik ze uit dat 3 weken de auto bij de garage toch wel een tikkeltje onacceptabel lang is, al helemaal tijdens de feestdagen met al die familie bezoekjes. Zeker gezien voor een fractie van dat bedrag gespecialiseerde slotenmakers die motortjes vervangen waar je bij staat, dezelfde dag nog vaak. “Dan moest u dat maar doen meneer” was het antwoord.

Gebeld met zo’n specialist via Marktplaats (hij adverteert onder de naam M D) en een paar uur later was hij er. Die heeft 3 uur gewerkt en de boel gerepareerd. De garage was "vergeten" wat belangrijke boutjes in de auto achter te laten, dus is hij samen met z'n collega allerlei bouwmarkten afgegaan om op zoek te gaan daarnaar, kostte ook een uur bij elkaar.

Voor die tijd een uur gewacht bij de Mercedes garage (waar m’n auto na een week nog onaangeroerd stond) en er kon zelfs niet eens een kopje koffie vanaf. Nee, mijn auto werd zo buiten het hek gezet vlak voor sluitingstijd, nee niet gezet maar gepleurd met de neus half op de openbare weg en verder geen onvertogen woord. Echt, zo onbeschoft en slecht ben ik nog NOOIT ergens behandeld. Die geweldig kundige specialist die helemaal vanuit Terneuzen moest komen omdat hij daar met een klus bezig was (230KM bij mij vandaan) heeft in het stikke donker, de kou en regen mijn auto weer gefixed. De eindrekening, 400 euro. Mo, je bent mijn held en de redder van mijn feestdagen!

Er gaat zeker een klacht richting de moederorganisatie van de merkdealer én naar Mercedes. Want ik kan me niet voorstellen dat dit het dienstverleningsniveau is dat zij eisen van hun dealers.
Laatst gewijzigd door lvschie op 24 dec 2018 10:38, 2 keer totaal gewijzigd.

Giancarlo
Berichten: 14
Lid geworden op: 05 dec 2018 19:46
Mercedes-Benz: W204 C180 kompressor

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor Giancarlo » 24 dec 2018 09:36

Wat wel grappig is, is dat je zo te zien hetzelfde model als ik hebt, en ook hetzelfde model dus als waar de marktplaats advertentie mee gevuld is.
Lijkt me dus wel dat dit een probleempje van het model is.

Je geeft aan dat het motortje stuk is, maar was dat ook zo, of was de print welke het motortje aanstuurt het probleem?
Bij mij dus de aansturing.

Gebruikersavatar
lvschie
Berichten: 14
Lid geworden op: 15 dec 2018 13:24

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor lvschie » 24 dec 2018 10:37

Ja, overduidelijk het motortje. Die was verbrand, letterlijk. Het heeft er alle schijn van dat het een structureel probleem is bij de W204 in ieder geval, feit dat er bedrijven in gespecialiseerd zijn zegt genoeg.

Gebruikersavatar
tonnetje
Berichten: 263
Lid geworden op: 03 jan 2010 19:37
Mercedes-Benz: mercedes w212 200cgi elegance
Specialisatie: trucker
Locatie: drenthe

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor tonnetje » 26 dec 2018 18:36


FreeG
Berichten: 1
Lid geworden op: 27 dec 2018 20:09
Mercedes-Benz: E coupe 220 C207 2011

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor FreeG » 30 dec 2018 15:28

Ga hier ook even reageren omdat ik met hetzelfde probleem te maken heb gekregen (ELV) en door dit probleem ook dit forum gevonden heb.

Enkele dagen geleden, net na kerst wou de E niet starten. Sleutel in het contact en totaal niets. Binnenverlichting ging wel, spiegels en ruiten ook maar het stuurslot ging er niet af en het gekende gezoem klonk niet. De bekende symptomen dus.

Heb dan onmiddellijk contact opgenomen met mijn Mercedes garage omdat de auto vast stond en waarschijnlijk getakeld moest worden. Antwoord daar was dat het bij de feestdagen zeker twee weken kon duren en op zen minst 1000€ ging kosten. Excl.en zonder takelen. Aangezien ik mijn (enige) wagen echt wel nodig heb en met verbouwingen zit was dat eigenlijk geen optie voor me. Ben dan beginnen zoeken, heb hier de reacties gelezen en heb contact opgenomen met M D via marktplaats.

Hij reageerde meteen en vond het geen probleem om 2.5 uur enkel te rijden om de herstelling te komen doen. Volgende dag was hij er en is buiten in de kou meer dan drie uur bezig geweest aan de wagen. Hele tijd uitleg over wat hij aan het doen was en duidelijk heel bekwaam en proper aan het werken. Uiteindelijk bleek het probleem niet bij de elv (alleen) te liggen maar aan het contactslot zelf. Gevolg was dat de auto die dag niet meer hersteld kon worden omdat het contactslot vervangen moest worden en alles opnieuw ingeleerd. Geen probleem voor hem om nog eens die hele afstand af te leggen en de dag er op was hij stipt terug op het afgesproken uur met de geprogrammeerde onderdelen. (gedurende de avond via mail ook op de hoogte gehouden van de progressie) Alles gemonteerd en de E startte weer meteen, alleen klonk de elv niet echt lekker. Hebben dan samen besproken om de elv ook preventief ter vervangen. Na dit gedaan te hebben werkte alles terug vlekkeloos.
Ik heb ook vandaag nog foto's ontvangen van de opengemaakte elv waarvan de printplaat aan het doorbranden was om aan te tonen dat het echt geen onnodige kost was om deze te vervangen.

Ik had in het begin mijn twijfels om via marktplaats iemand van zo ver weg te laten komen maar als het goed is moet het zeker ook gezegd worden vind ik. De E is hersteld door iemand die heel behulpzaam en bekwaam is en zijn vak graag doet. En aan een goede prijs. Ik wil niet
weten wat Mercedes me aangerekend zou hebben voor het aantal uren en de onderdelen die er uiteindelijk nodig zijn geweest.

Bij deze dus nog eens bedankt M D en collega moesten jullie dit lezen voor het geleverde werk.

Gebruikersavatar
tonnetje
Berichten: 263
Lid geworden op: 03 jan 2010 19:37
Mercedes-Benz: mercedes w212 200cgi elegance
Specialisatie: trucker
Locatie: drenthe

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor tonnetje » 31 dec 2018 09:39

Ik zit te denken nu alles nog werkt het ook maar preventief te laten vernieuwen
Kan gewoon naar hem toerijden en alle slijtage delen bij voorhand laten vernieuwen omdat het als ik zo lees het na een jaar of 8a 9 openbaar word.

Giancarlo
Berichten: 14
Lid geworden op: 05 dec 2018 19:46
Mercedes-Benz: W204 C180 kompressor

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor Giancarlo » 31 dec 2018 10:53

Bij mij net na 10 jaar, maar zeer weinig km's

A207boy
Berichten: 18
Lid geworden op: 24 mar 2013 14:21
Mercedes-Benz: E350 (A207) E320 (W211)

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor A207boy » 11 jan 2019 21:02

Afgelopen week is MD-Utrecht bij mij langs geweest omdat mijn W207 niks meer deed.
Ze konden de zelfde dag nog langs komen wat ik fijn vond, na een paar testjes wisten ze precies wat kapot was (ELV). Die hadden ze op voorraad en hebben die vervangen en geprogrammeerd. Ik maak dagelijks gebruik van mijn auto en je merkt het wel dat wanneer die stuk is je je een beetje invalide voelt, Je kan ineens veel minder. Nu bijna een week later start en rijd me auto zoals voorheen, geweldige service gehad van de jongens van MD.

PS: Ik merkte dat de eerste link naar de advertentie van MD verwijderd is, Na contact te hebben gehad met MD plaats ik een link naar de nieuwe advertentie van MD.

MERCEDES ELV STUURSLOT MECHANISME REPARATIE W204 W212 C207 http://link.marktplaats.nl/m1362517742? ... nt=app_ios

W220L
Berichten: 2927
Lid geworden op: 19 okt 2005 08:53
Mercedes-Benz: E55 AMG
Specialisatie: Wachten

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor W220L » 11 jan 2019 21:05

Nog beter dan het linken
Bijlagen
Screenshot_20190111-210423.png
Screenshot_20190111-210423.png (243.67 KiB) 200 keer bekeken

Giancarlo
Berichten: 14
Lid geworden op: 05 dec 2018 19:46
Mercedes-Benz: W204 C180 kompressor

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor Giancarlo » 11 jan 2019 21:12

Ik kwam na een Gamma bezoek weer terug bij de auto en opende de kofferbak op afstand, deed de spullen erin, en stapte in.
Alhoewel het vertrouwde gezoem van ontgrendelen klonk, deed de sleutel niks!
Met de schrik er goed in, maar gebeld met MD, en terwijl hij mij aan de lijn had, nog een keer geprobeerd, en huh, het werkte!

Toevallig was hij onderweg naar een plaats vlak in de buurt, en beloofde 's avonds op de terug weg nog even langs te rijden.
Zo gezegd zo gedaan.
Ter plaatse afgesproken, dat hij de volgende dag zou terug komen om preventief het gehele ELV kastje te vervangen.
Dit is inmiddels gedaan, in amper 45 min was het geregeld.

Top service weer, alhoewel ik hoop voor dit probleem niet vaker hulp nodig te hebben!
De advertentie is verplaatst en staat nu hier: https://www.marktplaats.nl/a/diensten-en-vakmensen/auto-en-motor-monteurs-en-garages/m1362517742-mercedes-elv-stuurslot-mechanisme-reparatie-w204-w212-c207.html

Gebruikersavatar
Sneaky Pete
Donateur
Berichten: 1239
Lid geworden op: 08 mar 2014 19:18
Mercedes-Benz: R171 SLK 350
Locatie: Zuid-Oost Brabant

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor Sneaky Pete » 11 jan 2019 22:22

Kan ook je EIS zijn. Maar daar ga je vanzelf achterkomen. :owja:

mike burnet
Berichten: 187
Lid geworden op: 20 nov 2015 21:40
Mercedes-Benz: B Class

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor mike burnet » 12 jan 2019 16:20

Giancarlo schreef:Ik kwam na een Gamma bezoek weer terug bij de auto en opende de kofferbak op afstand, deed de spullen erin, en stapte in.
Alhoewel het vertrouwde gezoem van ontgrendelen klonk, deed de sleutel niks!
Met de schrik er goed in, maar gebeld met MD, en terwijl hij mij aan de lijn had, nog een keer geprobeerd, en huh, het werkte!

Toevallig was hij onderweg naar een plaats vlak in de buurt, en beloofde 's avonds op de terug weg nog even langs te rijden.
Zo gezegd zo gedaan.
Ter plaatse afgesproken, dat hij de volgende dag zou terug komen om preventief het gehele ELV kastje te vervangen.
Dit is inmiddels gedaan, in amper 45 min was het geregeld.

Top service weer, alhoewel ik hoop voor dit probleem niet vaker hulp nodig te hebben!
De advertentie is verplaatst en staat nu hier: https://www.marktplaats.nl/a/diensten-en-vakmensen/auto-en-motor-monteurs-en-garages/m1362517742-mercedes-elv-stuurslot-mechanisme-reparatie-w204-w212-c207.html


en precies dit bedoel ik nu met aliexpress onderdelen gebruiken.

leuvie
Berichten: 100
Lid geworden op: 14 jul 2009 11:25
Mercedes-Benz: (W124 200D 1985 (Automaat)) w245 B180 CDI, volvo p121 en een bobber

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor leuvie » 12 jan 2019 16:41

Wat wel een beetje raar is dat niemand de naam weet en het nummer heeft. Kan iemand dat posten? Of probeert deze meneer onder de fiscale radar te blijven?
Please be patient

W220L
Berichten: 2927
Lid geworden op: 19 okt 2005 08:53
Mercedes-Benz: E55 AMG
Specialisatie: Wachten

Re: Stuurslot/niet starten ELV probleem

Berichtdoor W220L » 12 jan 2019 16:45

leuvie schreef:Wat wel een beetje raar is dat niemand de naam weet en het nummer heeft. Kan iemand dat posten? Of probeert deze meneer onder de fiscale radar te blijven?


Eh ?..

Linkjes staan in dit topic, er zijn foto's van de advertentie op Marktplaats..