W177 problemen

Voor technische vragen over Mercedes-Benz.
B3rt
Berichten: 13
Lid geworden op: 09 okt 2020 19:29
Mercedes-Benz: W177 A250

04 jan 2021 20:55

Logister schreef: 04 jan 2021 18:14 Volgens mij enkel de A220 en A250, dus 2.0 motor.
Bij mijn vervanging van de kop, zat issue ook in de klep.
Nu dus niet meer hikken bij constant toeren, maar enkel hikken/stotteren als gas los gaat en weer bij gegeven wordt.
Bij mij hikt ie dus alleen bij gas los en gas geven, niet bij constant toeren.
HUE29
Berichten: 9
Lid geworden op: 30 apr 2020 11:44
Mercedes-Benz: A220 W177

05 jan 2021 16:33

Zojuist contact gehad met de dealer. Ze hebben het probleem nog niet kunnen vinden.

De automaat is opnieuw ingeleerd en de bougies zijn vervangen. Morgen gaan ze voor de zekerheid naar de kleppen kijken, echter gaf de dealer aan dat het dan vaak gepaard gaat met onregelmatig lopen van de motor. Dat is niet het geval.

Valt dit onder de garantie? Bougies niet, maar het hele onderzoek en eventueel vervangen van de kleppen?
Gebruikersavatar
W204Avantgarde
Dealermedewerker
Dealermedewerker
Berichten: 2643
Lid geworden op: 01 nov 2007 22:09
Mercedes-Benz: W205, W639, W201,C215 5.5 AMG
Specialisatie: Mercedes-Benz & Smart
Locatie: Noord Limburg

05 jan 2021 16:51

vervangen van de kleppen word gehele cilinderkop, tuurlijk valt dat onder de fabriekgarantie
ze hebben gewoon shit gebouwd.
HUE29
Berichten: 9
Lid geworden op: 30 apr 2020 11:44
Mercedes-Benz: A220 W177

05 jan 2021 22:13

Aha oke. Ze zijn er al twee dagen bezig, hopelijk morgen goed nieuws. Zijn er meer W177 kwaaltjes bekend?
HUE29
Berichten: 9
Lid geworden op: 30 apr 2020 11:44
Mercedes-Benz: A220 W177

07 jan 2021 15:42

Auto is naar verwachting morgenvroeg klaar als de rit met koude motor ok is.

Echter hoor ik in 5min twee verschillende dingen.
1. Er zijn onderdelen besteld, nog niet binnen. Verwachting morgen klaar.
2. Auto is klaar, morgenvoeg laatste test met koude motor.

Jammer dat de communicatie met dealers vaak vaag/onvolledig verloopt. De auto staat er al sinds maandagochtend dus hoop dat die morgen klaar is. Ik heb geen recht op vervangend vervoer vanuit mobilo, ook hier denk ik dat je als dealer best wat kan betekenen voor je klant als de auto zo lang daar staat.
B3rt
Berichten: 13
Lid geworden op: 09 okt 2020 19:29
Mercedes-Benz: W177 A250

13 jan 2021 22:15

Nou ben vandaag ook weer terug geweest bij de dealer, heb aldaar ook de klachten weer aan gekaart
Weet je wat ik toen te horen kreeg:

We doen helemaal niets meer aan deze specifieke klacht, we kijken er ook niet meer na.
Uw auto heeft (volgens ons) geen probleem er zijn geen foutmeldingen in het systeem en voldoet verders volgens fabrieks specificaties.
Als u het hiermee niet eens bent dan moet ik maar aantonen dat de klachten die ik heb NIET aan fabrieks specificaties voldoen...

Lekker is dat, wat een service zeg en dat van een officiële dealer...

Naast dat was de klacht waar ik vandaag bij de dealer was ook nog niet eens verholpen en moest ook daarvoor weer terug.
(start/stop systeem werkt 9 van de 10 keer niet, geeft oranje lampje aan, tot voor een paar weken geleden heeft dat altijd prima gewerkt)

Heb direct een afspraak gemaakt bij een andere dealer, want dit vind ik echt belachelijk.
Logister
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 nov 2020 21:44

13 jan 2021 22:28

B3rt schreef: 13 jan 2021 22:15 Nou ben vandaag ook weer terug geweest bij de dealer, heb aldaar ook de klachten weer aan gekaart
Weet je wat ik toen te horen kreeg:

We doen helemaal niets meer aan deze specifieke klacht, we kijken er ook niet meer na.
Uw auto heeft (volgens ons) geen probleem er zijn geen foutmeldingen in het systeem en voldoet verders volgens fabrieks specificaties.
Als u het hiermee niet eens bent dan moet ik maar aantonen dat de klachten die ik heb NIET aan fabrieks specificaties voldoen...

Lekker is dat, wat een service zeg en dat van een officiële dealer...

Naast dat was de klacht waar ik vandaag bij de dealer was ook nog niet eens verholpen en moest ook daarvoor weer terug.
(start/stop systeem werkt 9 van de 10 keer niet, geeft oranje lampje aan, tot voor een paar weken geleden heeft dat altijd prima gewerkt)

Heb direct een afspraak gemaakt bij een andere dealer, want dit vind ik echt belachelijk.
Mijn auto is weer terug geweest, mogelijk dat cilinderkop nóg een keer vervangen moet gaan worden....
Even afwachten wat Mercedes zelf hiervan zegt.
@B3rt, ik zou er echt naar vragen of het niet het bekende issue met kop is.
B3rt
Berichten: 13
Lid geworden op: 09 okt 2020 19:29
Mercedes-Benz: W177 A250

13 jan 2021 22:45

Logister schreef: 13 jan 2021 22:28
@B3rt, ik zou er echt naar vragen of het niet het bekende issue met kop is.
Dat had ik dus gedaan, hun reactie was als dat het geval zou zijn dan zou dit in de meetwaarden zichtbaar moeten zijn en daar was niets aan te zien, alles was volgens hun binnen de normen.

Kreeg ook nog als extra opmerking mee dat het hele internet vol staat met adviezen die nergens op slaan.

Volgens de dealer is er niets aan de hand en daarmee moest ik het mee doen, vanuit de Mercedes dealer werd er gewoonweg niet meer naar dit probleem gekeken, dat hadden ze me wel duidelijk gemaakt.
De dealer ging niet meer verder onderzoeken, zei waren er klaar mee dus...
HUE29
Berichten: 9
Lid geworden op: 30 apr 2020 11:44
Mercedes-Benz: A220 W177

17 jan 2021 12:57

Oh dat is niet echt netjes.

Ik heb hetzelfde probleem en had ook aangegeven over de cilinderkoppen. Dat zou ook in de metingen naar voren moeten komen. De metingen zijn allemaal goed en geen foutmeldingen.
Echter vind de dealer zelf ook dat het bonkerig gedrag vertoont. Ze hebben er wat reinigingsspul ingegooid en moet even aankijken of dat effect heeft.

Ik zit toch te denken om een ander merk hatchback aan te schaffen. Ik vind het wel jammer, voor mij is dit verreweg de mooiste hatchback en mooie specs.
Gebruikersavatar
Raimon
Moderator
Berichten: 10224
Lid geworden op: 19 nov 2011 13:48
Mercedes-Benz: W204, C180 CGI 2013, W204, C180 CGI 2011, ex. C200k classic, W204 2007
Specialisatie: Diagnosetechnicus MB
Locatie: Zuid-holland

17 jan 2021 18:14

Ter info:
Een aantal motoren gaat op 2 cilinders werken bij lage belasting. Dit geeft een minder mooie rondloop en bij plotseling optrekken moet hij mogelijk op een ongunstig moment over naar 4 cilinders.

Ik meen dat dit in S uit is. Proberen je klachten eens in S te beoordelen.
Greetz Raimon

⭐ Monteur bij Louwman Mercedes-Benz Gorinchem ⭐


Klik hier om contact op te nemen met Louwman Gorinchem
Nu in duidelijkere woorden: We stellen geen diagnose per mail!
B3rt
Berichten: 13
Lid geworden op: 09 okt 2020 19:29
Mercedes-Benz: W177 A250

17 jan 2021 18:18

Thx..
Maar volgens de dealer zou mijn motor (A250) geen cylinder uitschakeling systeem hebben.
Plaats reactie