Gisteren de nieuwe EQC van mijn echtgenote in ontvangst genomen. Prachtige wagen.
We wonen in de omgeving van Brussel en de wagen werd afgeleverd door Mercedes Europa. De ontvangst en aflevering van de wagen was echter ondermaats (en dat is nog een understatement). Ik denk dat een koper van een oude tweedehandswagen beter ontvangen werd. Dus bedroevend en teleurstellend. Geen enkele uitleg, niemand wist iets over de werking van de auto te melden, men wist zelfs niet dat men een laadpas (bijgeleverd bij de auto maar weggestopt bij de garantie van de batterijen) nodig had om de wagen buitenhuis op te laden. Geen enkele uitleg die, zeker bij een eerste elektrische wagen meer dan welkom is
En dit heeft niets met corona te maken. Een correcte ontvangst en afhandeling van de formaliteiten kan ook in deze bizarre tijden. Dit treft ons te meer omdat het in schril contrast stond met de aflevering van onze vorige Mercedes, ook door Mercedes Europa. Die was toen top.
Ik zal een klacht indienen bij Mercedes Europa.
Maar de nieuwe wagen is top, en dat is in elk geval het belangrijkste.
Nieuw op het forum
-
doitashimashite
- Berichten: 608
- Lid geworden op: 19 jan 2020 16:44
- Mercedes-Benz: T204 180 CDI
Welkom!
All work and no play makes Jack a dull boy