E350e gekocht

[Danil]

Beste lezers,

De afgelopen 4 jaar heb ik in een Mazda 6 uit 2013 gereden. Prima auto, geen enkele problemen mee gehad.
Nu werd het tijd voor wat nieuws. Ik heb naar verschillende merken en modellen gekeken. Ik wilde een ruime, comfortabele, zuinige, goedkope in wegenbelasting, en vooral een hele mooie auto.

Een C is te klein en een station lijkt wel een lijkenwagen. Een S klasse is te groot. Van een 5 serie of een A6 word ik niet enthousiast. Mijn voorkeur ging naar een E klasse. Het exterieur, interieur, comfort, alles is werkelijk waar fenomenaal aan deze auto (in ieder geval voor mijn budget).

17 juni 2020 heb ik mijn Mercedes E klasse opgehaald bij Wensink Emmen. Het betreft een E350e (W213) 2016 met een ton op de teller. De verkoper was erg vriendelijk en deed zijn werk goed. Van de coronamaatregelen heb ik geen hinder ondervonden tijdens mijn aankoop.

5 dagen na de aankoop brandde er een motormanagement lampje al. 24 juni ben ik naar Wensink Heerenveen (de dichtstbijzijnde dealer voor mij) gegaan om dit uit te laten lezen. Ik ging in de showroom zitten, koffie drinken en naar alle andere prachtige autos gekeken die daar stonden. Een uur later komt de receptionist en vertelt mij het volgende: hij heeft contact opgenomen met Wensink Emmen en zij wisten ervan. Ze hebben meer tijd nodig en wij hebben een vervolgafspraak ingepland zodat zij kunnen kijken wat er precies aan de hand is. Op de terugweg begon op de snelweg een lampje te branden dat de motorkap open staat. Langs de snelweg gestopt en de motorkap snel dicht gedaan. Gelukkig zit er nog een tweede slot op.

26 juni de auto weer gebracht. Ik kreeg een leenauto (een oude MB Citan met een lege tank). Dezelfde middag was ik weer gebeld door Wensink Heerenveen: de E klasse heeft een koelvloeistof lekkage in de motor, waardoor een cilinder uit staat. Ze hebben meer tijd nodig en hebben een vervolgafspraak gemaakt.

1 juli de E klasse weer naar Wensink Heerenveen gebracht. Naar verwachting kan ik de E klasse vrijdag 3 juli weer ophalen. Dit keer een nieuwe (kale) A klasse meegekregen. Alles beter dan die Citan

Een beetje een nare eerste ervaring met de auto. De medewerkers van Wensink overigens wel altijd erg attent, behulpzaam en vriendelijk.
Dit account heb ik aangemaakt om te kijken hoe jullie de auto/MB ervaren, hoe ik de E klasse ervaar en zal gaan ervaren, en voor andere forum-activiteiten.

Groetjesss

[Rainaldo]

Welkom op het forum

Je kunt een logboek van je ervaringen bijhouden in het betreffende forumdeel.

[Raphie]

Welkom, nog een e350 e rijder, wanneer bovenstaand is opgelost ga je er veel plezier van beleven.

[W204Avantgarde]

Hij zal waarschijnlik een gescheurd cilinderkop hebben, dit komt regelmatig voor bij de C en E 350e.

[Shell]

Hallo, leuk dat je de ervaringen met de E klasse 213 wil delen. Ik volg het met interesse.
Ik vind het nogal wat als bij zo’n nieuwe auto de kop al gescheurd zou zijn..... ben benieuwd naar de afloop.
Ik hoop dat je garantie hebt want dat zal een prijzige reparaties zijn.
Hoop dat je veel plezier hebt verder van je nieuwe auto

[EricBenz]

Hij zal waarschijnlik een gescheurd cilinderkop hebben, dit komt regelmatig voor bij de C en E 350e.

Komt dit bij deze benzine motor (M...?) voor of alleen in combinatie met Plug-in?

[R€n€]

Welkom hier.

Ik vind het wel een serieuze zaak dat het voertuig zo aan je afgeleverd is. Kennelijk is verkoop belangrijker dan goede aflevering aan de klant. Ook voor tweedehands geldt dat de klant probleemloos tot de volgende apk moet kunnen rijden. Ik zou het in elk geval niet leuk vinden en verwacht een correcte garantieafhandeling alleen al op grond van consumentenrecht.

[Aukemuis]

Welkom hier.

Ik vind het wel een serieuze zaak dat het voertuig zo aan je afgeleverd is. Kennelijk is verkoop belangrijker dan goede aflevering aan de klant. Ook voor tweedehands geldt dat de klant probleemloos tot de volgende apk moet kunnen rijden. Ik zou het in elk geval niet leuk vinden en verwacht een correcte garantieafhandeling alleen al op grond van consumentenrecht.

Tja lijkt mij een geval puur pech dat door de dealer opgelost wordt. Zie nergens uit dat verkoop belangrijker is dan een goede aflevering

Leuk vindt niemand dit soort storingen.

[Prometheus]

De M274 DE20 staat niet bepaald bekend om problemen met de kop.
De oliekoeler daarentegen wil nog wel eens lekken met genoemde symptomen als gevolg.

[Danil]

Hallo, leuk dat je de ervaringen met de E klasse 213 wil delen. Ik volg het met interesse.
Ik vind het nogal wat als bij zo’n nieuwe auto de kop al gescheurd zou zijn..... ben benieuwd naar de afloop.
Ik hoop dat je garantie hebt want dat zal een prijzige reparaties zijn.
Hoop dat je veel plezier hebt verder van je nieuwe auto

Gelukkig zit er wel garantie op inderdaad! Zo niet, dan mag ik er vanuit gaan dat de dealer dit alsnog kosteloos zou hebben opgelost.

Dankjewel

[Danil]

Welkom hier.

Ik vind het wel een serieuze zaak dat het voertuig zo aan je afgeleverd is. Kennelijk is verkoop belangrijker dan goede aflevering aan de klant. Ook voor tweedehands geldt dat de klant probleemloos tot de volgende apk moet kunnen rijden. Ik zou het in elk geval niet leuk vinden en verwacht een correcte garantieafhandeling alleen al op grond van consumentenrecht.

Vóór de aflevering is er een apk uitgevoerd. Vreemd dat dit dan wel was gesignaleerd, maar niet is gemeld of meteen is opgelost.
Gelukkig zit er wel garantie op. Nog wel...

[Danil]

Welkom, nog een e350 e rijder, wanneer bovenstaand is opgelost ga je er veel plezier van beleven.

Die paar kilometers die ik heb gereden waren super. Ik hoop ook na dit kwaaltje zorgeloos te kunnen rijden en er heel veel plezier van te beleven.
Dankjewel!