Het hele verhaal gaat over 95-27=68 hele euroos..
Ik denk dat het erom gaat dat die terug gestort worden.
Verkeerde informatie,verkeerde berekend,geen antwoord
-
- Berichten: 3443
- Lid geworden op: 16 nov 2005 17:45
- Mercedes-Benz: Sparta ion
- Specialisatie: Kan niks en doet niks
Het is altijd wat en zelden goed
- Frits
- Berichten: 3809
- Lid geworden op: 05 apr 2006 17:46
- Mercedes-Benz: CLS350 CDI Shooting Break
- Specialisatie: W126/140 + LPG
- Locatie: Ouderkerk
Wat mij redelijk lijkt, een offerte is een offerte. Ik snap het punt van het deel onderhoud maar dat was toch vooraf bekend? Iemand doorverwijzen naar het interne bureaucratische oerwoud is ook niet netjes, dat is geen afhandelen.
Het leven is te kort om te lang in dezelfde auto te rijden
*** Frits is 2 december 2022 overleden ***
*** Condoleance in zijn CLS logboek (klik) ***
*** Frits is 2 december 2022 overleden ***
*** Condoleance in zijn CLS logboek (klik) ***
- Borgmonster
- Berichten: 3825
- Lid geworden op: 19 mei 2015 00:03
- Mercedes-Benz: W205 C350e - 2015
- Locatie: Flevopolder
Als dat zo is...1967 schreef:Het teveel betaalde geld is al terugbetaald aan de TS?
Groet, Koos
C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
- snorremans_14
- Berichten: 1290
- Lid geworden op: 06 jul 2017 19:10
- Mercedes-Benz: W 247
- Specialisatie: Techniek
- Locatie: Zeist
Dat heeft ElGriffo uitgelegd, er is nog geen contact geweest en dus is er ook niets terug betaald.1967 schreef:en nu na de hele vraag van TS hoe de fout in de offerte blijkt te staan,
Het teveel betaalde geld is al terugbetaald aan de TS?
MB B-klasse 220 (W247)Launch edition 194 PK, Designo Mountaingrey magno, Aut 7 bak, AMG line, AMG leder pakket, High perf.Led, 19" AMG multi spaak, Pano dak, Night pakket, KeylessGo, elek. verst. memory stoelen. spacers voor 10 mm, achter 15 mm
- mr. Michel
- Beheerder
- Berichten: 13903
- Lid geworden op: 01 mei 2007 01:10
- Mercedes-Benz: ㉦ W211 E240 (2003)
- Specialisatie: BBQ
- Locatie: Een leuk durp in Gelderland
Zou het sneller gaan als je dat hier vertelt of wanneer je die manager even belt??snorremans_14 schreef:Dat heeft ElGriffo uitgelegd, er is nog geen contact geweest en dus is er ook niets terug betaald.1967 schreef:en nu na de hele vraag van TS hoe de fout in de offerte blijkt te staan,
Het teveel betaalde geld is al terugbetaald aan de TS?
Waar geen wil is, is een uitweg
Oo\=㉦=/oO
Oo\=㉦=/oO
- Borgmonster
- Berichten: 3825
- Lid geworden op: 19 mei 2015 00:03
- Mercedes-Benz: W205 C350e - 2015
- Locatie: Flevopolder
ElGriffo leest vanavond nog mee, de manager is morgen pas weer bereikbaar, dus wat denk je?mr. Michel schreef:Zou het sneller gaan als je dat hier vertelt of wanneer je die manager even belt??snorremans_14 schreef:Dat heeft ElGriffo uitgelegd, er is nog geen contact geweest en dus is er ook niets terug betaald.1967 schreef:en nu na de hele vraag van TS hoe de fout in de offerte blijkt te staan,
Het teveel betaalde geld is al terugbetaald aan de TS?
Groet, Koos
C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
- Cornelis
- Berichten: 11200
- Lid geworden op: 12 mar 2011 17:39
- Mercedes-Benz: ㉦ S211 E320 CDI R6 AvantGarde 2004 (ex) & ㉦ R129 500SL 1990
- Specialisatie: Infra mobiele netwerken
- Locatie: Haarlem
Man,man,man...... 3 pagina’s verder over iets wat met 2 telefoontjes en een dag geduld
zo geregeld had kunnen zijn zonder naming and shaming.....
Ben blij dat ik al jaren alleen nog in een btb omgeving zit qua werk.....
zo geregeld had kunnen zijn zonder naming and shaming.....
Ben blij dat ik al jaren alleen nog in een btb omgeving zit qua werk.....
Groet Kees (ex 508D, S123 240D, S210 300TD, R129 500 de vorige, S211 320cdi R6 550+ dkm)
....Buddha zat ook altijd, niks mis mee....
....Buddha zat ook altijd, niks mis mee....
-
- Berichten: 3853
- Lid geworden op: 22 okt 2011 20:26
- Locatie: Oost Vlaanderen
Wist je trouwens dat een offerte x aantal % mag afwijken van een factuur volgens het consumentenrecht? Een offerte blijft een indicatie. Exacte wetenschap vooraf is niet mogelijk. Bij de tandarts weet je toch ook niet op voorhand wat je moet betalen?
- snorremans_14
- Berichten: 1290
- Lid geworden op: 06 jul 2017 19:10
- Mercedes-Benz: W 247
- Specialisatie: Techniek
- Locatie: Zeist
Loopt al sinds 19 juni, dat is volgens meer als en dag geduldBorgmonster schreef:ElGriffo leest vanavond nog mee, de manager is morgen pas weer bereikbaar, dus wat denk je?mr. Michel schreef:Zou het sneller gaan als je dat hier vertelt of wanneer je die manager even belt??snorremans_14 schreef:Dat heeft ElGriffo uitgelegd, er is nog geen contact geweest en dus is er ook niets terug betaald.1967 schreef:en nu na de hele vraag van TS hoe de fout in de offerte blijkt te staan,
Het teveel betaalde geld is al terugbetaald aan de TS?
MB B-klasse 220 (W247)Launch edition 194 PK, Designo Mountaingrey magno, Aut 7 bak, AMG line, AMG leder pakket, High perf.Led, 19" AMG multi spaak, Pano dak, Night pakket, KeylessGo, elek. verst. memory stoelen. spacers voor 10 mm, achter 15 mm
- mr. Michel
- Beheerder
- Berichten: 13903
- Lid geworden op: 01 mei 2007 01:10
- Mercedes-Benz: ㉦ W211 E240 (2003)
- Specialisatie: BBQ
- Locatie: Een leuk durp in Gelderland
Dan bel je toch (elke dag desnoods) of je stuurt een aangetekende brief als je het zo belangrijk vindt? Op de website staan waarschijnlijk tig doorkiesnummers.snorremans_14 schreef: Loopt al sinds 19 juni, dat is volgens meer als en dag geduld
Mijn beeldvorming is nu dat je het forum wilt gebruiken om druk te zetten op de dealer in de hoop dat die reageert via een omweg. Of het nu uit frustratie is, je zelf niet doortastend genoeg bent om door te dringen bij de dealer of dat de dealer een Chinese muur optrekt rondom klachtenbehandeling wordt niet duidelijk.
Op directe vragen over je doel of motivatie geef je geen antwoord (en doe je hetzelfde als de dealer ).
Kort samengevat is er een discussie over 7 tientjes waarover inmiddels 3 pagina's gevuld zijn?
Waar geen wil is, is een uitweg
Oo\=㉦=/oO
Oo\=㉦=/oO
- Borgmonster
- Berichten: 3825
- Lid geworden op: 19 mei 2015 00:03
- Mercedes-Benz: W205 C350e - 2015
- Locatie: Flevopolder
Als ik die tijd had moeten doorberekenen... was ik wel gaan leasen.
Groet, Koos
C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
C350e - mijn eerste wagen waarmee ik stilstond door pech maar die toch het beste rijdt - zie de foto's van "Kees m'n Sjees" in mijn Galerij
Het is eenvoudige... bijwerken van de navigatie software is gratis als je het zelf thuis doet. of 20 euro als ze het los doen in de garage niet als onderdeel van een Service A/B . De kaart bijwerken(versie 2019) kost 150 euro per keer, of nu 95 in de aanbieding. Advies, Koop een losse tomtom of gebruik je telefoon... kaart tenminste 4x per jaar bijgewerkt , veel actueler (Here kaart loopt gewoon 1 jaar achter de feiten aan) en goedkoper over de levensduur van de auto.
-
- Berichten: 410
- Lid geworden op: 14 jul 2013 19:17
Als het over actuele kaarten gaat kan je net zo goed gaan navigeren met je mobiel en Googlemaps.
Alhoewel qua kosten ook nog voordeliger, spaar je de Tomtom uit.
Alhoewel qua kosten ook nog voordeliger, spaar je de Tomtom uit.
- snorremans_14
- Berichten: 1290
- Lid geworden op: 06 jul 2017 19:10
- Mercedes-Benz: W 247
- Specialisatie: Techniek
- Locatie: Zeist
Het doel van dit topic van mij was om na te gaan of er meerdere forumleden waren die soort gelijke ervaringen hebben op gedaan en of dit dus meer schering dan inslag was of een op zich zelf staand feit.
Verder zijn alle antwoorden over navigeren met de telefoon of TomTom niet relevant, in dit topic gaat het om dat Mercedes ( Stern) verkeerde prijs opgave heeft gedaan zowel schriftelijk als mondeling en vervolgens verkeerde prijs berekend en geen contact met mij hierover word opgenomen, ook niet na dit was doorgezet naar de personen die hier iets mee zouden moeten, niets meer en niets minder.
Ik heb nu zelf gister middag contact gezocht en men komt hier vrijdag op terug ( hoop ik ).
Dat prijzen een paar % mogen afwijken zou kunnen maar een prijs verschil van € 27 of € 150 na correctie € 95 is geen paar procent, overigens het prijs verschil van 2018 en 2019 voor dezelfde werkzaamheden zijn in dit geval 30 %
PS. In 2018 had ik bij een andere Mercedes dealer in het noorden van het land een soort gelijk geval nl. Daar had ik ook vooraf een offere prijs zwart op wit, en bij het afrekenen moest ik ook veel meer betalen, ( zou het een Mercedes kwaal zijn ) dat overigens na het tonen van mijn prijs afspraak in de mail keurig is gecorrigeerd.
Zodra ik de uitslag hoor meld ik me.
Verder zijn alle antwoorden over navigeren met de telefoon of TomTom niet relevant, in dit topic gaat het om dat Mercedes ( Stern) verkeerde prijs opgave heeft gedaan zowel schriftelijk als mondeling en vervolgens verkeerde prijs berekend en geen contact met mij hierover word opgenomen, ook niet na dit was doorgezet naar de personen die hier iets mee zouden moeten, niets meer en niets minder.
Ik heb nu zelf gister middag contact gezocht en men komt hier vrijdag op terug ( hoop ik ).
Dat prijzen een paar % mogen afwijken zou kunnen maar een prijs verschil van € 27 of € 150 na correctie € 95 is geen paar procent, overigens het prijs verschil van 2018 en 2019 voor dezelfde werkzaamheden zijn in dit geval 30 %
PS. In 2018 had ik bij een andere Mercedes dealer in het noorden van het land een soort gelijk geval nl. Daar had ik ook vooraf een offere prijs zwart op wit, en bij het afrekenen moest ik ook veel meer betalen, ( zou het een Mercedes kwaal zijn ) dat overigens na het tonen van mijn prijs afspraak in de mail keurig is gecorrigeerd.
Zodra ik de uitslag hoor meld ik me.
MB B-klasse 220 (W247)Launch edition 194 PK, Designo Mountaingrey magno, Aut 7 bak, AMG line, AMG leder pakket, High perf.Led, 19" AMG multi spaak, Pano dak, Night pakket, KeylessGo, elek. verst. memory stoelen. spacers voor 10 mm, achter 15 mm