Kan iemand mij informeren over wat ik nu het beste kan doen.
Ik heb 4.5 jaar geleden een Mercedes A klasse gekocht bij Gomes Zaandam waarbij ik 2 jaar extra garantie heb gekocht (dus totaal 4) je raad het al.. de auto is na 4 jaar oud te zijn geworden 3 keer stuk gegaan in korte tijd. De eerste 2 rekeningen netjes betaald omdat ze niet aan coulance doen.
Nu bij mijn 3de klacht ben ik er het totaal niet mee eens ! Contactslot is stuk, sleutel reageert niet meer op het contact en starten is dus ook onmogelijk. uiteindelijk ben ik mijn auto 10 dagen kwijt geweest en hebben ze het probleem opgelost. Ik ontvang nu een factuur van € 1000,-
Ik ben het hier dus niet mee eens.de werkplaatschef liet mij ook weten dat hij dit nog nooit heeft meegemaakt dat bij een A klasse type W176 het contactslot stuk gaat. Maar Mercedes Nederland en Gomes Zaandam weigeren nu ook iets met coulance te regelen.
Is dit normaal dat zo iets stuk gaat na 4.5 jaar ?
Groetjes Daniel
W176: Contactslot stuk na 4 jaar
-
Rainaldo
- Beheerder
- Berichten: 7804
- Lid geworden op: 29 sep 2005 23:45
- Mercedes-Benz: W212 E200CGI
- Specialisatie: Financiële forumzaken
- Locatie: Nieuwpoort - NL
- Contacteer:
Welkom op het forum 
Gomes kan een coulance aanvraag doen bij MB in Duitsland.
Hierop krijgen ze een reactie met het aandeel wat MB wel of niet aan coulance wil geven.
Hebben ze dit gedaan en is dit afgewezen dat je weet?
Normaal gesproken gaat een contactslot niet snel kapot.
Een zware sleutelbos die aan de autosleutel hangt kan een veroorzaker zijn, dat oefent bij elke beweging flinke kracht uit op het kleine deeltje van de sleutel wat in het contact steekt.
Gomes kan een coulance aanvraag doen bij MB in Duitsland.
Hierop krijgen ze een reactie met het aandeel wat MB wel of niet aan coulance wil geven.
Hebben ze dit gedaan en is dit afgewezen dat je weet?
Normaal gesproken gaat een contactslot niet snel kapot.
Een zware sleutelbos die aan de autosleutel hangt kan een veroorzaker zijn, dat oefent bij elke beweging flinke kracht uit op het kleine deeltje van de sleutel wat in het contact steekt.
--------------------------------------------------------------------------------
Forumkentekenplaathouder kopen?
Garagekosten uitgespaard? Stuur mij een PB en wordt donateur.
Uitleg wagenkaart/datakaart (klik)
**| Werkt bij Mercedes-Benz dealer Louwman Gorinchem |**
Forumkentekenplaathouder kopen?
Garagekosten uitgespaard? Stuur mij een PB en wordt donateur.
Uitleg wagenkaart/datakaart (klik)
**| Werkt bij Mercedes-Benz dealer Louwman Gorinchem |**
-
Tom
- Donateur
- Berichten: 7293
- Lid geworden op: 09 feb 2009 17:52
- Mercedes-Benz: S213 200D - Honda CB900 Hornet
- Specialisatie: Taxi/Onderhoud
- Locatie: 's-Hertogenbosch
Zoals hierboven staat idd. Is er coulance aangevraagd? Het is natuurlijk wel zo dat een dealer er ook niets aan kan doen en dat je auto inmiddels 2,5 jaar uit de fabrieksgarantie is.