verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Algemene discussie en weetjes over Mercedes-Benz.
Forumregels
Alleen Mercedes-gerelateerd, anders in offtopic
ronnie67
Berichten: 67
Lid geworden op: 06 dec 2015 10:03
Mercedes-Benz: c180 station w205 2014

verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor ronnie67 » 21 dec 2018 19:15

Weet iemand de gevolgen van het verschil tussen een onderhoudsbeurt bij de MBdealer en een MBSG garage. Ik bedoel dan de gevolgen voor de junge sterne garantie die er nog op mijn auto zit en de mobiliteidsgarantie die je bij een MBdealer wel hebt. MBSG dealers zijn 12 garage's verdeeld over nederland. Ik zou graag de gevolgen weten voor mij als ik pech zou krijgen met mijn auto als onderhoud door MBSG is uitgevoerd en of het digitale service bericht gewoon ingevuld gaat worden zoals bij de dealer.

bofkont
Berichten: 3123
Lid geworden op: 25 apr 2011 11:00
Mercedes-Benz: R171 SLK 350
Specialisatie: Detailing/R170/OEM freak
Locatie: Nederland

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor bofkont » 21 dec 2018 20:44

Vraag het bij je dealer zou ik denken, mijn SLK komt ook bij een MBSG aangesloten bedrijf vandaan, maar de aflevering daarvan was nogal ondermaats in 1e instantie. Later wel redelijk netjes opgelost, maar dan nog heb ik een beetje een zure nasmaak.

ronnie67
Berichten: 67
Lid geworden op: 06 dec 2015 10:03
Mercedes-Benz: c180 station w205 2014

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor ronnie67 » 21 dec 2018 21:37

Ik heb alle berichten door zitten spitten maar lees voornamelijk toch alleen maar goede berichten bij U over de MBSG dus snap niet helemaal de zure nasmaak bij U.

Gebruikersavatar
Frits
Berichten: 3181
Lid geworden op: 05 apr 2006 17:46
Mercedes-Benz: CLS350 CDI Shooting Break
Specialisatie: W126/140 + LPG
Locatie: Ouderkerk

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor Frits » 21 dec 2018 21:45

Volgens mij heeft het geen gevolg als je de auto bij een MB erkende service partner laat onderhouden i.p.v een dealer. Ik doe dat en alles komt in het digitale boekje. Een service partner heeft ook toegang tot alle expertise en werkt met originele delen. Hij hoeft echter niet aan alle dealer verplichtingen te voldoen waardoor de tarieven wat vriendelijker zijn. Het adres waar ik kom heeft ook wat meer het familie gevoel, ze kennen mij en de service gaat erg ver is mijn ervaring.
Het leven is te kort om te lang in dezelfde auto te rijden

bofkont
Berichten: 3123
Lid geworden op: 25 apr 2011 11:00
Mercedes-Benz: R171 SLK 350
Specialisatie: Detailing/R170/OEM freak
Locatie: Nederland

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor bofkont » 22 dec 2018 18:53

ronnie67 schreef:Ik heb alle berichten door zitten spitten maar lees voornamelijk toch alleen maar goede berichten bij U over de MBSG dus snap niet helemaal de zure nasmaak bij U.



Dat is natuurlijk heel erg mooi, maar mijn ervaring was in 1e instantie toch echt minder,met de aflevering /APK hadden ze gewoon bepaalde zaken echt moeten zien zo overduidelijk was het dat de wagen echt niet goed gekeurd had mogen worden, ik ga verder ook geen namen noemen, het is niet mijn bedoeling ze af te branden, het is wel opgelost naar tevredenheid later.

ronnie67
Berichten: 67
Lid geworden op: 06 dec 2015 10:03
Mercedes-Benz: c180 station w205 2014

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor ronnie67 » 23 dec 2018 00:03

Nee namen zou ik ook niet noemen maar waar U auto vandaan komt is wel toevallig de garage die bij mij vlakbij zit. Maar ik weet ook nog niet of het wel aantrekkelijk is om het onderhoud niet bj de dealer te doen want weet de prijzen nog niet eens. Het gaat mij meer om de service en kwaliteit die geleverd word. Bij de dealer krijg je volgens mij een leenfiets en bij MBSG een leenauto wat ik al een zeer groot verschil vindt.

Gebruikersavatar
David_O
Berichten: 456
Lid geworden op: 18 jul 2017 22:44
Mercedes-Benz: S204 C200K Avantgarde

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor David_O » 23 dec 2018 00:26

ronnie67 schreef:Bij de dealer krijg je volgens mij een leenfiets en bij MBSG een leenauto wat ik al een zeer groot verschil vindt.


Onderaan de streep moet het allemaal betaald worden. Bij mijn specialist (volgens mij geen onderdeel van die groep waar jij het over hebt) krijg je een leenfiets, een scooter (gratis, zelf aftanken) of voor een scherp tarief een Smart.
Fans van Benz - S204 C200K Avantgarde '09

Gebruikersavatar
plorie
Berichten: 17669
Lid geworden op: 06 dec 2010 18:17
Mercedes-Benz: W169 A200 Elegance, W168 A160 Elegance (ex W220 S320 en S320cdi, W210 E430, S210 E430)
Locatie: Papendrecht

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor plorie » 23 dec 2018 00:39

Sigaar uit eigen doos, noemen ze dat ;)
Logboek A200 en A160.

Gebruikersavatar
WillemH
Berichten: 4632
Lid geworden op: 25 mar 2008 21:51
Mercedes-Benz: W210 E430 '02 | VW Caddy '18 | M113 Liefhebber
Specialisatie: MB & ICT
Locatie: Mooiste plekje op de Veluwe

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor WillemH » 23 dec 2018 00:54

Frits schreef:Volgens mij heeft het geen gevolg als je de auto bij een MB erkende service partner laat onderhouden i.p.v een dealer. Ik doe dat en alles komt in het digitale boekje. Een service partner heeft ook toegang tot alle expertise en werkt met originele delen. Hij hoeft echter niet aan alle dealer verplichtingen te voldoen waardoor de tarieven wat vriendelijker zijn. Het adres waar ik kom heeft ook wat meer het familie gevoel, ze kennen mij en de service gaat erg ver is mijn ervaring.


Wij komen bij dezelfde, kan bovenstaande alleen maar beamen. Je bent daar nog een persoon ipv een nummer.
En dat geldt voor zowel onderhoud/service/losse onderdelen als verkoop auto’s.
Voordeel is ze kunnen alles wat de dealer kan. Maar hebben geen rare verplichtingen.
Vrijheid is een volgetankte Mercedes Zoekt een AMG
C240 '00|E270 '03|190E 2.3 '86|
SLK200 '05 |190E 2.6 '87|E430 '02|
8,6,5,4,6,8

Gebruikersavatar
Marco
Forum Held
Berichten: 6138
Lid geworden op: 05 apr 2006 12:27
Mercedes-Benz: ㉦ S211 Exyz 2004
Specialisatie: 3D Engineering softw. consult
Locatie: 078
Contacteer:

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor Marco » 23 dec 2018 07:48

ronnie67 schreef:Bij de dealer krijg je volgens mij een leenfiets

Of je wordt met de breng en haal service binnen je woonplaats (waar ook de dealer zich begeeft) gebracht en opgehaald waar je maar wil.
in 078 iig wel...
Soms laat ik me wegbrengen, soms neem ik een leenauto (bij strenge voorkeur GEEN Smart) afhankelijk of ik daadwerkelijk eigen vervoer nodig heb die dag...

Omdat de MBSG slechts 12 vestigingen telt lijkt het dan ook wel handig dat er vervangend vervoer wordt aangeboden, anders komen alleen diegene daar die ook daadwerkelijk vlakbij zo'n vestiging wonen.
Gr. Marco * 00\=i=/00
-/-
x=6-4 | y=x*2 | z=(x*y)-(x+x)*x
Cilinderindex: x+y | Prestatie-index: y | Verbruiksindex: x*y | Probleemindex: z

bofkont
Berichten: 3123
Lid geworden op: 25 apr 2011 11:00
Mercedes-Benz: R171 SLK 350
Specialisatie: Detailing/R170/OEM freak
Locatie: Nederland

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor bofkont » 23 dec 2018 16:34

ronnie67 schreef:Nee namen zou ik ook niet noemen maar waar U auto vandaan komt is wel toevallig de garage die bij mij vlakbij zit. Maar ik weet ook nog niet of het wel aantrekkelijk is om het onderhoud niet bj de dealer te doen want weet de prijzen nog niet eens. Het gaat mij meer om de service en kwaliteit die geleverd word. Bij de dealer krijg je volgens mij een leenfiets en bij MBSG een leenauto wat ik al een zeer groot verschil vindt.


Laat je goed voorlichten wat de standaard beurt kost zowel bij de dealer als MBSG specialist.
En natuurlijk het belangrijkste blijft de garantie intact.

ronnie67
Berichten: 67
Lid geworden op: 06 dec 2015 10:03
Mercedes-Benz: c180 station w205 2014

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor ronnie67 » 23 dec 2018 21:03

Ik ga de eerste week van het nieuwe jaar eens kijken wat de prijzen zijn en of de garantie enz intact blijft. Het gaat mij nog niet eens om het geld maar vind dat een leenauto bij de dealer (vind als je een dure auto rijd het triest dat je een fiets te leen krijgt)er wel bij mag. Tevens heb ik de laatste jaren met de dealer in nijmegen geen goede ervaringen.Dat was wel goed toen er nog Teluy boven stond daarna erg afgenomen.

Gebruikersavatar
schim
Berichten: 2142
Lid geworden op: 30 mei 2010 17:11
Mercedes-Benz: uiteraard

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor schim » 23 dec 2018 21:22

Bij de MB dealer krijg ik gewoon gratis een Smart mee, alleen aftanken - verder heb ik het idee dat de rekeningen niet echt hoger zijn dan een ''specialist''
After all is said & done, a lot more is said, than done.

Gebruikersavatar
plorie
Berichten: 17669
Lid geworden op: 06 dec 2010 18:17
Mercedes-Benz: W169 A200 Elegance, W168 A160 Elegance (ex W220 S320 en S320cdi, W210 E430, S210 E430)
Locatie: Papendrecht

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor plorie » 23 dec 2018 21:37

Er is niets gratis. Dat zit in alle andere kosten weggesmeerd.
Logboek A200 en A160.

Gebruikersavatar
ElGriffo
Dealermedewerker
Dealermedewerker
Berichten: 4952
Lid geworden op: 23 okt 2010 16:54
Mercedes-Benz: S203 C55 W450 Pure W168 A160 S203 C-180K Aut (Ex W210 E55AMG (gesloopt . 560SEC, 560SEL 2x , 420SE 2x , 260SE,500SE, 420SE, 560SEC
Specialisatie: W126, M117 en M116 Motoren
Locatie: Houten
Contacteer:

Re: verschil tussen mb dealer/mb specialisten groep

Berichtdoor ElGriffo » 23 dec 2018 21:45

De huurauto’s zijn bij ons niet gratis ..
Dat kan ook niet . Als we hem de ene klant gunnen dan gunnen we dat alle klanten .. maar sommige vestigingen hebben 35 doorgangen per dag en 35 huurauto’s kunnen we niet kwijt maar zeker ook niet bekostigen ..

Wij hebben wel gratis haal- en brengservice en uiteraard de gratis leenfiets
W126 specialist ElGriffo
-
Alleen kalmte kan je redden
-
Lid van de S-klasse Club