Nieuwe accu gekocht ervaring

Algemene discussie en weetjes over Mercedes-Benz.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
motorhan
Donateur
Berichten: 2295
Lid geworden op: 21 nov 2009 15:10
Mercedes-Benz: e207 250 CGI Cabrio avantgarde 2013
Locatie: Cranendonck

18 dec 2020 19:28

Ik had besloten toch een nieuwe accu te kopen voor de 207. en het is een Bosch geworden en gekocht bij Accudeal.

De accu werd vandaag geleverd maar was niet ingepakt of voorzien van de gebruikelijke afdekkappen en de doppen over de polen.
Bij navraag bij de klantendienst kreeg ik als reactie ja die klepjes zitten er erg los op en kunnen er tijdens het vervoer afvallen ons excuses daarvoor.
Toen kreeg ik een reactie van een andere collega Nee hoor dat komt wij stapelen de accu's en als de klepjes er op zitten zou de onderste accu kunnen beschadigen.
en toen kwam de derde met een fabeltjeskrant reactie.

Mijn excuses dit is mijn schuld.

De klepjes zitten er enkel en alleen op ter bescherming van de accupolen tijdens transport. Er staan namelijk vier lagen accu's per pallet op elkaar gestapeld. Als hier geen klepjes op zouden zitten zou de onderste laag accu's mogelijk beschadigde accupolen krijgen. Sporadisch haal ik van enkele accu's de klepjes af om een willekeurige voltage test te doen. De klepjes gooi ik dan weg (het is immers afval). Eigen route accu's worden nimmer gestapeld dus zend ik ook zo uit.

Han excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid maar de klepjes dienen dus uitsluitend als bescherming vanwege het hoge gewicht van de pallet en zijn vervolgens afval want deze mogen bij montage niet gebruikt worden.

@Bernadetta; mijn excuses

Hoe zou u onze klantenservice beoordelen? SLECHT VOOR MIJN GEVOEL DAN
Met vr gr
E207 Cabrio Avantgarde prestige 2013. W168 A160 Avantgarde 2002
bokkiebenz
Berichten: 3443
Lid geworden op: 16 nov 2005 17:45
Mercedes-Benz: Sparta ion
Specialisatie: Kan niks en doet niks

18 dec 2020 19:35

je had em ook bij de lokale automaterialen zaak kunnen halen.....zitten ze gewoon erop en die krijgen ze ook niet per stuk.(hier zijn ze open op afhaal na een belletje wat je nodig hebt).

verder zie ik persoonlijk de waarde niet van het hele verhaal hierboven???? wat maken die dopjes/klepjes toch uit? gaan toch de kliko in
Het is altijd wat en zelden goed
Wim203
Berichten: 143
Lid geworden op: 08 jan 2018 20:19
Mercedes-Benz: S211 200cdi..w203 200cdi sport coupe
Locatie: Provincie Groningen

18 dec 2020 19:42

Is gewoon slecht afgeleverd.
Afgelopen 2 jaar 3 accu's besteld bij online accu.nl.
Waren alle 3 netjes verpakt en voorzien van de accu pool bescherm kapjes.

Leermoment voor de volgende keer,maar als accu goed funtioneerd zou ik Dr niet te zwaar aan tillen.
WillemH
Berichten: 5956
Lid geworden op: 25 mar 2008 21:51

18 dec 2020 20:06

bokkiebenz schreef: 18 dec 2020 19:35 je had em ook bij de lokale automaterialen zaak kunnen halen.....zitten ze gewoon erop en die krijgen ze ook niet per stuk.(hier zijn ze open op afhaal na een belletje wat je nodig hebt).

verder zie ik persoonlijk de waarde niet van het hele verhaal hierboven???? wat maken die dopjes/klepjes toch uit? gaan toch de kliko in

Nee daar gaat TS alleen heen met vragen en dan online bij de goedkoopste bestellen en dan hier weer aangeven dat iets niet werkt of iets waardeloos is...
Gebruikersavatar
1967
Berichten: 455
Lid geworden op: 20 feb 2017 13:45
Mercedes-Benz: op zoek naar een mooie bolhoed uit de jaren 60 :)
Specialisatie: turbo-tuning, laswerk, draaien

19 dec 2020 01:16

Ik adviseer minimaal 11jaar langdurige therapie sessies met een gediplomeerd klep-o-loog,
Een dergelijk trauma gaat jaren kosten om te verwerken om nog maar niet over de geleden
maatschappelijke schade te spreken.
Premier Rutte heeft in een spoeddebat besloten dat er een stille tocht komt,
en giro 555 gaat dadelijk overuren draaien
om dit ondraagelijke leed enigzins een plaats te kunnen geven op het wereldtoneel, :)
Gebruikersavatar
René SLK230
Berichten: 11254
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W213 M274 E200 bj 2018, W114 /8 M110 280 bj 1972, W115 /8 OM615 200D bj 1975, (ex W211 E320, ex SLK230 R170, ex 2x W203 C200k)
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag

19 dec 2020 02:50

:) :goedzo: Ben je nog wat opgeschoten met je zoektocht de laatste maanden?
Ik volg het niet zo, maar wél benieuwd
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings
Gebruikersavatar
motorhan
Donateur
Berichten: 2295
Lid geworden op: 21 nov 2009 15:10
Mercedes-Benz: e207 250 CGI Cabrio avantgarde 2013
Locatie: Cranendonck

19 dec 2020 10:31

René SLK230 schreef: 19 dec 2020 02:50 :) :goedzo: Ben je nog wat opgeschoten met je zoektocht de laatste maanden?
Ik volg het niet zo, maar wél benieuwd
Welke zoektocht bedoel je Ik heb mijn ervaring alleen gepost vanwege wat ik vind onzin verhaal van de klantenservice en die dan tegenstrijdige verhalen vertellen en een collega afvallen verder lig ik er niet wakker van.
Ik had gewoon gezocht bij een paar sites en gevraagd welke accu ze adviseren de Bosch accu die ik nu heb gekocht was net zo duur als bij een andere leverancier een vergelijkbare Varta. Uiteindelijk voor de Bosch gekozen om een lichte voorkeur voor merk. en de specialist waar ik vroeger kwam leverde ook origineel of Bosch.
Met vr gr
E207 Cabrio Avantgarde prestige 2013. W168 A160 Avantgarde 2002
Plaats reactie