Afmelden terugroepacties door Mercedes bij de RDW?

[Paul1965]

Op mijn W205 Coupe staat volgens de RDW een terugroepactie open betreffende de vergrendeling van de rugleuning bij een ongeval. Ik heb dat bij de dealer gemeld voor ik hem kocht. Ze moesten er toch een beurt aan doen en dan kan alles in een keer. Voor hun en voor mij gemakkelijk. Bij aflevering uiteraard nagevraagd of de actie gedaan was. Antwoord: ja!

Nu weken later staat de actie op de site van de RDW nog altijd open dus de verkoper weer aan zijn hoofd gezeurd. Zijn antwoord was dat het probleem bij Mercedes zat. Het kwam regelmatig voor dat de afmeldingen een half jaar blijven liggen voordat ze naar de RDW gaan. Komt dat bekend voor? Het is op zich allemaal geen ramp maar ik zit niet te wachten op dringende brieven van de RDW en een aantekening op het APK formulier (dat staat er nu dus wel op). Wie moet ik een schop onder het achterwerk geven bij Mercedes?

De dealer heeft me een uitdraai gegeven van de terugroepacties als bewijs dat het gedaan is.

[FB350e]

Ik heb vorige maand ook een auto bij de dealer gekocht met openstaande terugroepactie. Volgens de dealer was dit maanden geleden gerepareerd en liep de rdw achter?

[Paul1965]

De vorige auto (Infiniti) moest vorig jaar ook terug voor een terugroepactie en dat was ongeveer een week na de reparatie bij de RDW bekend. Volgens mijn dealer zit het probleem bij Mercedes Nederland. De RDW is overigens redelijk snel als het gaat om een WAM status of APK aan te passen.

[Tom]

een APK gebeurd vrijwel realtime. Afmelden>goedkeuren en je kunt direct online kijken naar de nieuwe datum.

In dit geval is er niet zoveel aan de hand. Gewoon geduld hebben en je niet druk maken om zaken die nooit tot een probleem kunnen leiden. De dealer heeft bevestigd dat de actie uitgevoerd is. Geen probleem dus verder.

Ik heb net een paar kentekens ingevoerd en daar staan ook nog vermeldingen bij de RDW die al 2-3 maanden geleden uitgevoerd zijn.

[Paul1965]

Was ook niet van plan om me er druk om te maken. Desondanks kan ik het niet laten om af en toe bij de RDW te kijken. Heb een hekel aan losse eindjes. Een afwijking van mij vrees ik.

[wallietax]

Was ook niet van plan om me er druk om te maken. Desondanks kan ik het niet laten om af en toe bij de RDW te kijken. Heb een hekel aan losse eindjes. Een afwijking van mij vrees ik.

Hoe herkenbaar

Bij mij staat de melding van de terugroep actie van het schuifdak ook nog steeds op de RDW site

Noem het maar een autistische tic

Gr.wallietax

[ElGriffo]

Bij import auto’s Uit Duitsland staan bij het RDW nog acties open die in 2018 in Duitsland al zijn uitgevoerd.

De RDW en importeur spelen elkaar de boeman toe , wij als dealers hebben er totaal geen invloed op.

Een is zeker : EVA het systeem van de fabriek is leidend of iets open staat of niet

[EricBenz]

Bij import auto’s Uit Duitsland staan bij het RDW nog acties open die in 2018 in Duitsland al zijn uitgevoerd.

De RDW en importeur spelen elkaar de boeman toe , wij als dealers hebben er totaal geen invloed op.

Een is zeker : EVA het systeem van de fabriek is leidend of iets open staat of niet

Ik zie het. Op 22 april 2020 bij de dealer in NL geweest voor een terugroepactie. Is uitgevoerd. Kijk nu op RDW.OVI en de terugroepactie staat nog open. Is in mei 2018 geïmporteerd uit DE.

[schim]

In Augustus ook mijn schuifdak laten controleren en de melding was vrij snel verdwenen van de RDW.

[motorhan]

Toen ik de auto kocht was er ook een terugroepactie. volgens de verkoper is deze uitgevoerd maar bij de RDW staat het ook nog open.
op de site staat Openstaande terugroepactie(s):
De RDW is door de fabrikant geïnformeerd dat het voertuig is teruggeroepen. Er bestaat vanwege een kans op een defect een kans op gevaar. Er kunnen meerdere terugroepacties op het voertuig van toepassing zijn. Als u op de referentiecode van de RDW klikt, gaat u naar het terugroepregister van de RDW waar u uitgebreide informatie over de terugroepactie vindt.

Het is mogelijk dat het defect is gerepareerd maar er nog steeds ‘Openstaande terugroepactie(s)’ staat. Neem dan contact op met uw dealer. Het voertuig is dan na herstel nog niet afgemeld bij de RDW.
en zo blijft het welles nietes waar ligt de vertraagde actie.

[EricBenz]

Ik kan mij zo voorstellen dat de volgorde is:
1. Fabrikant meld aan importeur
2. Importeur meld aan RDW
3. Importeur informeert (per brief) de huidige eigenaar
4. Eigenaar/klant meld zich bij een dealer
5. Dealer controleert of terugroepactie van toepassing is en bij een Ja wordt er een afspraak gemaakt voor controle dan wel herstel
6. Dealer meld aan importeur dat aan de desbetreffende auto en terugroepactie is uitgevoerd (of dit gebeurt automatisch)
7. Importeur meld dit bij de RDW
8. RDW verwerkt dit in de systemen en de melding verdwijnt van RDW.OVI.

Mijn indruk is dat het bij stap 8 fout gaat. Met name voor auto's die in een ander land kenteken deel 1 hebben ontvangen en later in NL zijn ingevoerd.

[Sammmy]

Ik wacht er al bijna een jaar op

In janunari 2020 bij de dealer geweest voor een terugroepactie. De melding staat nog steeds open.

Sindsdien meerdere malen contact gehad met de zowel de RDW als Mercedes. Mercedes geeft aan dat de terugroepactie als afgehandeld in het systeem staat en de RDW zegt afhankelijk te zijn van Mercedes dus hier niets aan te kunnen doen.

Laatste reminder was eind november, toen heeft mijn mercedesdealer met Mercedes Nederland gebeld en die geven aan dat ze niet individueel auto’s afmelden maar dat dit als bulk gaat. Ik moet dus nog even geduld hebbben waarschijnlijk

Overigens betreft het hier een originele Nederlandse auto

[Paul1965]

Ik heb in ieder geval een uitdraai van de dealer uit EVA gekregen en daar staat in dat alle acties uitgevoerd zijn. Die bewaar ik maar voor het geval er discussie over ontstaat. Dat zou bij een APK of doorverkoop kunnen zijn. Geen beiden is voorlopig in zicht

[Paul1965]

We zijn nu weer een hele tijd verder (9 maanden) en de terugroepactie staat nog altijd open bij de RDW. Lijken wel ambtenaren bij Mercedes Nederland. Ik vraag me af of ze überhaupt ooit een afmelding doen bij de RDW? Erg is het niet maar wel slordig. Het systeem is er tenslotte niet voor niets. Is het bij jouw auto al gelukt Sammmy?

Goed werk heeft zijn tijd nodig

[motorhan]

bij mijn auto staat de actie ook nog steeds open. NU bijna jaar geleden uitgevoerd Leuker kunnen ze het niet maken en sneller dus ook niet.