- Topscores bij Vehicle Ownership Satisfaction Survey
- Klasse-overwinningen voor A-, C- en E-Klasse
- Mercedes-Benz sterkste automerk volgens ADAC
Het gerenommeerde onderzoeksinstituut J.D Power analyseert elk jaar welke automerken de meest tevreden bezitters hebben. Dit onderzoek geldt voor veel mensen als een belangrijke ‘gids’ bij de aankoop van een nieuwe auto. In het onderzoek vraagt J.D. Power eigenaren naar de ervaringen met hun auto. In Duitsland namen ruim 14.000 mensen deel aan deze Vehicle Ownership Satisfaction Study 2012 (VOSS). Op basis van twee jaar praktijkervaring beoordeelden de respondenten de kwaliteit en de betrouwbaarheid van hun auto’s. Ook gaven ze hun mening over de kwaliteit van de service, de (gebruiks)kosten en de mate van aantrekkelijkheid van hun auto.
In de VOSS van dit jaar werden 79 modellen van 25 autofabrikanten beoordeeld in acht categorieën. Mercedes-Benz was hierbij goed voor vier overwinningen:
- ‘Overall Voss – Brands’ - de eindzege. Ofwel: Mercedes-Benz heeft van alle merken de meest tevreden rijders
- De Mercedes-Benz A-Klasse was goed voor de eerste plaats in de ‘Compact Class’
- De Mercedes-Benz C-Klasse behaalde voor de derde keer op rij de eerste plaats in het ‘Midsize Premium’-segment
- De E-Klasse heeft in het ‘Executive Luxury Car’-segment de meest tevreden rijders. In 2011 was dat ook al zo.
Ook in een ander onderzoek was Mercedes-Benz goed voor een overwinning. Bij het AutoMarxX-onderzoek van de ADAC (de Duitse zusterorganisatie van de ANWB) kwam Mercedes-Benz als sterkste automerk van Duitsland uit de bus. Het AutoMarxX-onderzoek (sinds 2001) beoordeelt onder meer de (markt)prestaties, de specifieke sterktes en de mate van klanttevredenheid van Duitse autofabrikanten. Mercedes-Benz behaalde de overwinning door de beschikbaarheid van innovatieve veiligheidsvoorzieningen voor de gehele modellijn en omdat het merk zeer sterk presteert als het gaat om de vermindering van de CO2-uitstoot.
