W205 Update Garmin

Voor technische vragen over Mercedes-Benz.
Plaats reactie
gerson
Berichten: 712
Lid geworden op: 22 jan 2014 13:09
Mercedes-Benz: S213 E200

16 sep 2015 21:32

Is de nieuwste versie niet gewoon te zien / af te lezen bij instellingen van een nieuwe auto ?
Hoe bepaald de dealer bij een onderhoudsbeurt dat er een nieuwere versie beschikbaar is?
Ook zonder klachten wil ik graag weten of er een nieuwere versie beschikbaar is.
Gebruikersavatar
Raimon
Moderator
Berichten: 11532
Lid geworden op: 19 nov 2011 13:48
Mercedes-Benz: W205, C180 2017, W204, C180 CGI 2013, ex W204, C180 CGI 2011, ex. C200k classic, W204 2007
Specialisatie: Diagnosetechnicus MB
Locatie: Zuid-holland

16 sep 2015 21:46

De visie / het concept met Garmin en Becker is dat klanten zelf verantwoordelijk zijn voor het updaten van de software, kaarten en firmware(Becker).

Wij zullen met onderhoud niet kijken of hij actueel is. Bij comand met 3 jaar gratis updates is dit wel het geval omdat die update door ons gedaan moet worden.

Wil je weten of je actueel ben. Ga naar de shop, download de downloadmanager en stop je SD in je laptop. Na aankoop van je auto kan je 60 dagen (dacht ik) gratis updaten. Software is altijd gratis.
Greetz Raimon

➡️ Monteur bij Louwman Mercedes-Benz Gorinchem ⬅️

Contactformulier Louwman Gorinchem
wim-ned
Berichten: 43
Lid geworden op: 23 aug 2015 13:53
Mercedes-Benz: W205

17 sep 2015 18:28

Dit soort storingen zijn soms heel lastig te traceren en de snelle ontwikkelingen, met bijbehorende versies maken het er niet makkelijker op.
Bijkomend probleem is dat oude versies vele jaren in gebruik blijven en dus onderhouden moeten worden.

Minder begrip heb ik voor het feit dat Mercedes wel een heel basis/oud Garmin GPS systeem levert. Zo traag als dit systeem is toch echt niet meer van deze tijd. Mijn losse Garmin heeft de route al berekend als de MB versie op 10% staat ofzo.
En een schande is het dat ze sterk verouderde kaarten leveren, net zo als die onzin van maar 3 jaar of zelfs 60 dagen updaten.
Bij VW met de Discovery Media hebben ze dat inmiddels begrepen en kan je ipv. 3jaar gewoon het autoleven lang updaten.
Bij MB lijkt het alleen om winst maximalisatie te gaan, zo weinig mogelijk leveren en zoveel mogelijk geld eruit halen. De boekhouders lijken weer een dikke vinger in de ontwerp pap te hebben, ze zouden toch beter moeten weten.
Ja ff ergernis over dit prul spuien..
Oude kaarten, Nederland zoals het was
Oude kaarten, Nederland zoals het was
WP_20150917_007.jpg (81.67 KiB) 1933 keer bekeken
Vandaag is het systeem weer vastgelopen, het begon met verticale strepen welke van links naar rechts het scherm vulde. Duurde zo'n 30 sec.
Na 1-1,5 min start het systeem opnieuw op, daarna nog een keer en nog een keer.
Daarna leek alles weer goed te werken, tot de voorruit begon te beslaan. Airco en Auto luchtverdeling bleken ook uit te staan na de herstart.
WP_20150917_001.jpg
WP_20150917_001.jpg (89.53 KiB) 1933 keer bekeken
gerson
Berichten: 712
Lid geworden op: 22 jan 2014 13:09
Mercedes-Benz: S213 E200

17 sep 2015 21:40

Streepjes scherm komt bekend voor. Overigens na update niet meer gezien.

Wellicht kan iemand met een redelijk "verse" auto even in zijn systeem kijken welke versie nu gevoerd wordt.
Klopt het dat de software versie ,te zien via de pc,een andere is als de kaartversie te zien in het systeem?
Gebruikersavatar
W204Avantgarde
Berichten: 4076
Lid geworden op: 01 nov 2007 22:09
Mercedes-Benz: C63s Amg, GLC250, W246 B200, Vito 447
Specialisatie: Mercedes-Benz & Smart
Locatie: Noord Limburg

17 sep 2015 22:36

2015 V4.0

Audio 20 heeft recent ook een nieuwe update, deze kan alleen door de dealer worden uitgevoerd en duurt ca 27min.

Na audio20 en garmin sd update zou het storingsvrij moeten zijn.
Gebruikersavatar
Johan11
Berichten: 65
Lid geworden op: 05 dec 2010 10:34
Mercedes-Benz: W205 C 200
Locatie: Purmerend

18 sep 2015 16:11

Aan allen,

Ik heb ook dit probleem dat de navigatie in de auto een oudere kaartversie aangeeft. Mijn dealer heeft dit gecontroleerd en in de computer van de auto is wel de nieuwe update aanwezig. Het is volgens de dealer een fout in het systeem dat opgelost gaat worden. Blijft wel het feit dat updates achter lopen op de werkelijkheid.
Groetjes van Johan en Jeannet
gerson
Berichten: 712
Lid geworden op: 22 jan 2014 13:09
Mercedes-Benz: S213 E200

18 sep 2015 17:14

Johan, Welke versie heb jij in de auto? Mijn auto is van sept 2014.
Mijn versie,s kan je zien als je dit topic even terug leest.
sd kaart in pc geeft 2014 4.0 aan. In de auto 2.3 (was de 2.3 de voorloper van de 4.0?)
( om het nog wat simpeler te maken: Dealer zegt dat 4.0 voor systeemsoftware navigatie is en 2.3 software kaartmateriaal Europa)
Toestelinformatie : naam NTG5E Toestel ID: 688209135 Software versie:21.36 en andere info: n5A V1
Ik heb ook een paar vragen:
Hoe bepaal je ( en heeft dealer bepaald) dat in de auto wel de nieuwste versie zit? Is bekend of je dat ook aan een file kan zien?
Als nieuwste versie nergens bekend is ,hoe bepaal je dan wanneer het tijd wordt om te updaten?
Je zou verwachten dat de dealer dit soort gegevens zo kan aangeven.
Het lukt mij niet om hierachter te komen.
Daarom dacht ik in mijn simplisme dat men dan wel even keek in een auto die vandaag of morgen afgeleverd moet worden wat de versie nu is.
Ook dat is tot nu toe niet gelukt.
Gebruikersavatar
Raimon
Moderator
Berichten: 11532
Lid geworden op: 19 nov 2011 13:48
Mercedes-Benz: W205, C180 2017, W204, C180 CGI 2013, ex W204, C180 CGI 2011, ex. C200k classic, W204 2007
Specialisatie: Diagnosetechnicus MB
Locatie: Zuid-holland

18 sep 2015 18:51

Onze diagnose computer maakt verbinding met de radio, die verzend data naar de server van daimler en dan komt er een melding of er nieuwe software is.
Greetz Raimon

➡️ Monteur bij Louwman Mercedes-Benz Gorinchem ⬅️

Contactformulier Louwman Gorinchem
gerson
Berichten: 712
Lid geworden op: 22 jan 2014 13:09
Mercedes-Benz: S213 E200

18 sep 2015 19:29

Ik had al begrepen dat de update,s zo uitgevoerd worden.
Daarna moet je kunnen zien welke versie in het systeem staat.
Is er überhaupt iemand dit met versie 4.0, afgelezen in het apparaat, rond rijd?(nav. instellingen, mijn kaarten)
Daar had ik wat vragen over maar het lukt kennelijk niet die beantwoord te krijgen.'

Dit topic worstelt met de zelfde vragen:
http://www.mercedesforum.nl/forum/viewt ... ead#unread

Ik geef het op.
frankvdb
Berichten: 188
Lid geworden op: 29 mei 2015 11:33
Mercedes-Benz: C350e

19 sep 2015 13:30

Mijn autodisplay laat zien: 2015 (v4.4) EUROPE.
Auto is gefabriceerd in juni dit jaar.
gerson
Berichten: 712
Lid geworden op: 22 jan 2014 13:09
Mercedes-Benz: S213 E200

19 sep 2015 18:22

Bedankt. Dit is een antwoord op de gevraagde info.
Het is dus zelfs versie 4.4 en niet 4.0
Dus nu kunnen we bepalen of de kaartinfo verbeterd is t.o.v. versie 2.3.en dat er iets niet goed zit met de systemen die onlangs zijn geupdated en nog steeds 2.3 aangeven.
wim-ned
Berichten: 43
Lid geworden op: 23 aug 2015 13:53
Mercedes-Benz: W205

21 sep 2015 20:47

Vandaag service A, prima gedaan, 1x drukken bestuurdersdeur open 2x de rest open ingesteld, auto netjes gewassen en ook nog even de trekhaak aangemeld in de canbus, geheel kosteloos. Pluim voor dat.

Natuurlijk was de vastloper van NAV en de de verouderde kaarten het item. Alles zou opnieuw ingeladen worden met de laatste versie.
Bij overdracht werd gemeld dat V4.0 in de Garmin gezet was. Ik had aangegeven dat V4.4 volgens dit forum de laatste versie zou moeten zijn. Dit werd nog nagevraagd, maar V4.0 was toch echt de laatste versie zo werd meegedeeld. Nou ja in ieder geval een stuk nieuwer dan V2.3, dus vooruit maar.

Onderweg naar huis toch even de versie kijken, nou gewoon V2.3 nog hoor, de bewuste weg naar huis ontbreekt nog steeds, die oude troep staat er dus nog gewoon op. Wat een ongelofelijk gezeik over een simpele kaartupdate, welke bij een losse Garmin van €130,- of zo levenslang om de paar maanden gratis te updaten zijn, wat wil Mercedes met een dergelijk werkwijze bereiken vraag ik met af?

In de 7 weken dat in de auto heb, ben ik 3 keer terug moeten vallen op mijn losse Garmin omdat wegen ontbraken, is het systeem 3 keer vastgelopen/uitgevallen en sta ik morgen voor de vierde keer voor deze problemen bij de dealer. De kwaliteitsbeleving is wel wat verdwenen..

Hopelijk hebben andere forumleden meer geluk en kunnen ze de problemen opgelost krijgen, ik hoor het graag.
Verwijderd29317
Berichten: 410
Lid geworden op: 14 jul 2013 19:17

21 sep 2015 21:26

Zojuist mijn versie maar eens bekeken en dat was 4.0.
Op dit moment wordt de versie 4.2 gedownload en geïnstalleerd.
Ik doe dat met de MB Download Manager, wordt dus voor mij bepaald wat de laatste versie is.
Het kan zijn dat de gebruikte versie voor een CLA niet 4.4 kan zijn maar dat lijkt mij vreemd.
Over de Garmin navigatie ben ik tevreden, niet de vlotste, maar wel goed.
Blijft een hulpmiddel bij het reizen, nog steeds beter dan met een dame naast me die de kaart op alle mogelijke manier zit rond te draaien tot op de kop aan toe, dat is pas lastig :D
gerson
Berichten: 712
Lid geworden op: 22 jan 2014 13:09
Mercedes-Benz: S213 E200

22 sep 2015 00:14

Ook in Duitsland stoeit men met het update probleem.

Citaat uit forum motor-talk.de 1 juli 2015::
) Mein Arbeitskollege hat seinen W205 am letzten Freitag mit Garmin Map Pilot übernommen - er hat! Seine Erfahrungen damit werde ich nach seiner Rückkehr aus dem Urlaub in drei Wochen erfahren. Laut Hotline ist Roll out für 4.4 in Vorbereitung, da ein Fehler in der Vers. 4.0 sei (wird z.B. als 2.3 angezeigt sowie andere Probs nach Update). Das betrifft sowohl NTG 5.0 (w205) als auch NTG 5.1 (w246 Mopf).

Link naar dit Forum onderwerp: http://www.motor-talk.de/forum/neues-up ... tml?page=1

Op dat forum gelezen dat in Oktober een update verwacht wordt om het probleem op te lossen.

7 sept 2015: hatte letzte Woche kontakt mit der MB Hotline in NL - es soll ein Kartenupdate sowie der Software Anfang Oktober 2015 für die BR 205 geben. Bin mal gespannt...

(NL betekent overigens NiederLassung =Vestiging en niet Nederland denk ik)
wim-ned
Berichten: 43
Lid geworden op: 23 aug 2015 13:53
Mercedes-Benz: W205

24 sep 2015 19:15

Ik ben nog een keer terug geweest bij de dealer, want met die oude kaarten heb je eigenlijk niets aan de GPS.
Ze hebben het serieus opgepakt en je merkt dat ze er zelf ook wel mee in de maag zitten.

Ze hebben contact opgenomen met M.B.Techniek (de importeur neem ik aan).
De update van dit moment is V4.4, maar dat is een software update voor het SD kaartje en geen update voor de kaarten.
Een kaartupdate is er niet en het is ook niet bekend wanneer die komt!
De SD kaart update wordt dus wel doorgevoerd, maar niet (of oude versienummer) weergegeven door de software in de audio.

Het komt toch wel erg amateuristisch over van Mercedes, vanaf het eerste gebruik van Garmin in de C (1,5 jaar ofzo) waren de kaarten al verouderd >3jaar als ik zo de missende wegen bekijk, en nu hebben ze nog steeds geen kaartupdate of weten zelfs niet wanneer deze komt.
Natuurlijk kan het slechts een hulpmiddel zijn, het is ook een dure accessoire, voor die centen mag MB toch wel een systeem leveren welke werkt zoals je redelijkerwijs mag verwachten.
Plaats reactie