Auto besteld in Polarsilver maar..

Algemene discussie en weetjes over Mercedes-Benz.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Selatin
Berichten: 174
Lid geworden op: 22 nov 2015 14:49
Mercedes-Benz: ex: E220 Coupé (2011) / E220 Cabrio (2012) / CLA45 AMG (2019)
Locatie: Limburg, België

31 jul 2018 17:27

:)
Laatst gewijzigd door Selatin op 03 mar 2019 15:42, 1 keer totaal gewijzigd.
Gebruikersavatar
blitzer
Berichten: 798
Lid geworden op: 10 feb 2009 20:10

31 jul 2018 21:13

Morgen afwachten. Ze zullen met een goede verklaring moeten komen.
Gebruikersavatar
schim
Berichten: 2990
Lid geworden op: 30 mei 2010 17:11
Mercedes-Benz: uiteraard

31 jul 2018 21:46

Dat is nog een W176 neem ik aan ? die zit wel aan het eind van zijn modelcyclus, misschien willen ze je een voorraad auto aansmeren ?
After all is said & done, a lot more is said, than done.
Gebruikersavatar
René SLK230
Berichten: 11218
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W213 M274 E200 bj 2018, W114 /8 M110 280 bj 1972, W115 /8 OM615 200D bj 1975, (ex W211 E320, ex SLK230 R170, ex 2x W203 C200k)
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag

31 jul 2018 22:03

In je koopovereenkomst staat kleur A. Die kan niet eenzijdig worden veranderd in kleur B. Die is immers niet overeengekomen.

Ze zullen nu waarschijnlijk van je willen horen dat je daarmee instemt, waarmee alsdan een nieuwe overeenkomst ontstaat. Aan jou de keuze.

Zouden ze volharden en de auto alsnog in kleur B aan je willen leveren en willen dat je gewoon betaalt, kan het mogelijk alsnog lastig worden.

Want in hoeverre kan de leverende partij zich beroepen op overmacht en in hoeverre wijkt die kleur B af van wat je oorspronkelijk hebt gewild en afgesproken? Ik bedoel het gaat niet om blauw besteld en rood geleverd.

Is jouw nadeel significant, ook vergeleken met hun evt. nadeel nl als ze de auto niet meer kunnen annuleren? Aan de andere kant: als dat te becijferen is kan je een lagere prijs proberen te bedingen...

Probeer er in goed onderling overleg uit te komen en bevestig wat je afspreekt per brief of mail. Suc6
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings
Gebruikersavatar
Selatin
Berichten: 174
Lid geworden op: 22 nov 2015 14:49
Mercedes-Benz: ex: E220 Coupé (2011) / E220 Cabrio (2012) / CLA45 AMG (2019)
Locatie: Limburg, België

31 jul 2018 22:40

blitzer schreef:Morgen afwachten. Ze zullen met een goede verklaring moeten komen.
Ben benieuwd.. ook eigenaardig dat ze pas 2 maand na het vermoedelijk doorgeven van de bestelling hiermee afkomen nadat ik zelf erachter heb liggen bellen en mailen de afgelopen 2 maand.. :/
Gebruikersavatar
Selatin
Berichten: 174
Lid geworden op: 22 nov 2015 14:49
Mercedes-Benz: ex: E220 Coupé (2011) / E220 Cabrio (2012) / CLA45 AMG (2019)
Locatie: Limburg, België

31 jul 2018 22:45

schim schreef:Dat is nog een W176 neem ik aan ? die zit wel aan het eind van zijn modelcyclus, misschien willen ze je een voorraad auto aansmeren ?

Klopt maar het is een C117 geen W176. Er bestaat geen CLA coupé met Irridiumzilver als kleur tot op heden dus dat zal het vast niet zijn :p

Enkel polarzilver magno is er en een matzilver designo kleur maar geen irridium vind het raar dat men met zulk een uitleg afkomt.

Bij customer service van Mercedes ben je ook niets mee zij zijn zelf nooit op de hoogte..
Gebruikersavatar
Selatin
Berichten: 174
Lid geworden op: 22 nov 2015 14:49
Mercedes-Benz: ex: E220 Coupé (2011) / E220 Cabrio (2012) / CLA45 AMG (2019)
Locatie: Limburg, België

31 jul 2018 22:47

Word er bij een productieslot ook een bepaalde kleur gereserveerd? Snap niet dat ze 2.5 maand na het ondertekenen met dit afkomen en niet uit eigen initiatief maar omdat ik zelf heb gebeld anders wist ik waarschijnlijk nog steeds niets.
Gebruikersavatar
René SLK230
Berichten: 11218
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W213 M274 E200 bj 2018, W114 /8 M110 280 bj 1972, W115 /8 OM615 200D bj 1975, (ex W211 E320, ex SLK230 R170, ex 2x W203 C200k)
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag

31 jul 2018 23:17

Je hebt het over “customer service oid”.
Mij lijkt dat je dit met de verkoopdirectie van de vestiging moet bespreken of iig van de verkoper met wie je eerder zaken hebt gedaan de garantie krijgt dat zij het eens zijn met wat je nu met hem afspreekt en op papier zet. Bedenktijd vragen en zelf schriftelijk reageren kan ook.
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings
Gebruikersavatar
René SLK230
Berichten: 11218
Lid geworden op: 01 dec 2016 20:56
Mercedes-Benz: W213 M274 E200 bj 2018, W114 /8 M110 280 bj 1972, W115 /8 OM615 200D bj 1975, (ex W211 E320, ex SLK230 R170, ex 2x W203 C200k)
Specialisatie: Relativeren
Locatie: Den Haag

31 jul 2018 23:34

P.s. Wat doe je als ze je de nieuwe kleur wél snel kunnen leveren? :)
volledig gek te doen, zo lang er lente is in de wereld
E.E. Cummings
Gebruikersavatar
Rainaldo
Beheerder
Berichten: 7804
Lid geworden op: 29 sep 2005 23:45
Mercedes-Benz: W212 E200CGI
Specialisatie: Financiële forumzaken
Locatie: Nieuwpoort - NL
Contacteer:

01 aug 2018 00:58

Ik werk bij een NL dealer/verdeler (ben nu weliswaar met vakantie) en kan bevestigen dat gisteren door Mercedes-Benz BeNeLux aan de dealers is gecommuniceerd dat de kleur 761 poolzilver per direct niet meer geleverd wordt door de fabrieken.
Volgens mijn gegevens geldt het óók voor 775 Iridiumzilver..
Er zijn al meerdere lakkleuren geschrapt, bijvoorbeeld 890 Cavansietblauw is ook niet meer bestelbaar in 2018 en wordt pas per 2019 vervangen door een nieuwe kleur blauw, maar niet op de CLA.
E.e.a. heeft te maken met een nieuw kleurenpallet voor Chinese markt, die krijgen "wij" er niet bij, maar daardoor worden wel een aantal europese kleuren geschrapt.. de keuze is zeer beperkt meer :(

U bent dus 1 van velen die de dealers moet contacten om dit te vertellen...

Uw CLA is ongetwijfeld al besteld geweest, maar is beperkt leverbaar. Als u in Nederland nu een CLA 45 wilt bestellen wordt hij ook pas januari of februari gebouwd.
Het huidige C117 model loopt in elk geval door tot maart 2019 productie.
--------------------------------------------------------------------------------
Forumkentekenplaathouder kopen?
Garagekosten uitgespaard? Stuur mij een PB en wordt donateur.

Uitleg wagenkaart/datakaart (klik)
**| Werkt bij Mercedes-Benz dealer Louwman Gorinchem |**
Gebruikersavatar
Selatin
Berichten: 174
Lid geworden op: 22 nov 2015 14:49
Mercedes-Benz: ex: E220 Coupé (2011) / E220 Cabrio (2012) / CLA45 AMG (2019)
Locatie: Limburg, België

01 aug 2018 09:06

Rainaldo schreef:Ik werk bij een NL dealer/verdeler (ben nu weliswaar met vakantie) en kan bevestigen dat gisteren door Mercedes-Benz BeNeLux aan de dealers is gecommuniceerd dat de kleur 761 poolzilver per direct niet meer geleverd wordt door de fabrieken.
Volgens mijn gegevens geldt het óók voor 775 Iridiumzilver..
Er zijn al meerdere lakkleuren geschrapt, bijvoorbeeld 890 Cavansietblauw is ook niet meer bestelbaar in 2018 en wordt pas per 2019 vervangen door een nieuwe kleur blauw, maar niet op de CLA.
E.e.a. heeft te maken met een nieuw kleurenpallet voor Chinese markt, die krijgen "wij" er niet bij, maar daardoor worden wel een aantal europese kleuren geschrapt.. de keuze is zeer beperkt meer :(

U bent dus 1 van velen die de dealers moet contacten om dit te vertellen...

Uw CLA is ongetwijfeld al besteld geweest, maar is beperkt leverbaar. Als u in Nederland nu een CLA 45 wilt bestellen wordt hij ook pas januari of februari gebouwd.
Het huidige C117 model loopt in elk geval door tot maart 2019 productie.

Bedankt voor jouw bericht, dit verklaart heel wat! Ik ga vandaag ernaartoe om te kijken welke kleur ik in de plaats zal nemen.

Mvg
Gebruikersavatar
Tom
Donateur
Berichten: 7261
Lid geworden op: 09 feb 2009 17:52
Mercedes-Benz: S213 200D - Honda CB900 Hornet
Specialisatie: Taxi/Onderhoud
Locatie: 's-Hertogenbosch

01 aug 2018 09:49

Persoonlijk vind ik het schandalig als dit werkelijk zo is. Dat ze per direct een kleur schrappen op nieuw te bestellen orders kan maar reeds bestelde voertuigen zouden ze naar mijn mening gewoon moeten leveren in de bestelde kleur. Lijkt me niet meer fatsoenlijk.
Laatst gewijzigd door Tom op 01 aug 2018 17:06, 1 keer totaal gewijzigd.
Gebruikersavatar
Peter
Oprichter
Berichten: 44419
Lid geworden op: 03 jul 2005 13:19
Mercedes-Benz: ✇ Ja ✇
Locatie: Achterhoek
Contacteer:

01 aug 2018 10:34

Selatin schreef:Bedankt voor jouw bericht, dit verklaart heel wat! Ik ga vandaag ernaartoe om te kijken welke kleur ik in de plaats zal nemen.

Mvg
Kijk eens tussen de designo kleuren.
Wellicht dat je als 'genoegdoening' deze erbij kunt praten? Succes!

PS: Irridium is wel mijn favoriete kleur 'zilver' 8-)
#doeslief
Gebruikersavatar
blitzer
Berichten: 798
Lid geworden op: 10 feb 2009 20:10

01 aug 2018 13:28

Is idd net een wat chiquere kleur zilver. Maar das persoonlijk ;)
Gebruikersavatar
Selatin
Berichten: 174
Lid geworden op: 22 nov 2015 14:49
Mercedes-Benz: ex: E220 Coupé (2011) / E220 Cabrio (2012) / CLA45 AMG (2019)
Locatie: Limburg, België

01 aug 2018 16:48

Tom schreef:Persoonlijk vind ik het schandalig als dit werkelijk zo is. Dat ze per direct een kleur schrappen op niet te bestellen order kan maar reeds bestelde voertuigen zouden ze naar mijn mening gewoon moeten leveren in de bestelde kleur. Lijkt me niet meer fatsoenlijk.
Helaas is het ook werkelijk zo. Al de bestelde wagens dewelke nog niet in productie zijn gegaan (dus niet gespoten) zullen allemaal van een andere kleur moeten voorzien worden. Ik heb deze wagen oorspronkelijk in Polarzilver besteld op 15/05/2018 en nu moet ik een andere kleur gaan kiezen.. Kan zelfs irridium zilver niet nemen want die wordt ook geschrapt van het lijstje :twisted:

Het is best triest dat Mercedes dit doet, ze hadden gerust de reeds bestelde wagens nog mogen spuiten in deze kleur..
Plaats reactie